62 gün önce 1xbet hesabıma 1500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu işlem hâlâ sonuçlanmadı ve bakiyeme yansımadı. Ardından 19 Ocak 2025 tarihinde 3500 TL para çekme talebi oluşturdum, bu işlem de üzerinden günler geçmesine rağmen tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece otomatik, kalıp cevaplar verildi; somut bir çözüm, net bir bilgi ya da işlem sonucuyla ilgili açıklama yapılmadı. Şu anda toplam 5000 TL’lik işlem için hâlâ beklemekteyim.
1xbet’ten, yatırma ve çekme işlemlerime ait tüm tutarın gecikmeye neden olmadan eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.