1xbet 36 Gündür Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Mahmut · 2025-10-27T17:18:04+03:00

21.09.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 10.000 Ruble tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ancak, aradan 36 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar oyun hesabıma (Kullanıcı No: 107****843) hala yansıtılmadı. Yaşadığım bu sorunu defalarca hem Rusça hem de Türkçe olarak müşteri hizmetlerine ilettim, gerekli tüm belgeleri sundum. Ancak bana yalnızca “bekleyin” şeklinde yanıt verildi ve çoğu zaman ilgilenilmedi. Daha önce de para çekme konusunda uzun süre bekletilmiştim ve bu durum tekrarlandığı için güvenim sarsıldı. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1xBet

Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde оdemeler adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ıd numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Telegram destek hatlarımız şunlardır: Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.

Mahmut

Telegram üzerinden istedikleri bilgileri yolladım. Finans birimine dilekçe oluşturacaklarını söylediler. Sanırım 1 ay daha beklemek gerekecek. Koskoca sitenin çözemediği problemler çok komik. Bu sitede müşteri hizmetleri gördüğüm bütün kurumların müşteri hizmetlerinden çok daha kötü bir durumda. Her şey son 1-2 senedir çok daha kötü olmaya başladı. Kime bağlanırsanız bağlanın finans birimine ilettik cevap bekliyoruz diyorlar. Gerçekten böyle bir finans biriminin olduğu muamma. Velhasıl uzak durmak gerekiyor bu siteden.

1xBet

Merhaba, İşleminizle ilgili olarak bir ticket/takip numaranız bulunmakta mı? Ayrıca size canlı destek hattımız veya e-posta yoluyla işleminizi ilgili sorgu ekranından takip etmeniz gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı mı? Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mahmut

Ticket numarası 8181191. Bu sorgu 21.09.2025 tarihinde oluşturuldu. 36 gün oldu 36 gün. Hala bana aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz. Dünyaca ünlü markalara sponsorluğun olan koskoca bir sistem ama 36 gündür bir ödeme sorgusunu sonuçlandıramıyorsunuz. E-posta ile cevap alamıyorum artık cevap vermiyorsunuz oradan. Canlı destek hattında ise insan aklıyla alay edilecek şeyler söyleniyor. Mesela 5 dakika arayla yazıştığım operatörler birbirlerinden çok alakasız şeyler söylüyor. O kadar tecrübeliyim ki bu konuda operatörlerin hangi cümleyle cevap vereceğini tahmin ediyorum. Telegram'dan dilekçe oluşturacaklarını söylediler. Adliyede miyiz? 36 gündür bekleyen bir sorgu var ortada yazacağın dilekçeyi mi bekleyeceğim bir de.

1xBet

Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mahmut

Yine aynı cevaplar yine aynı otomatik mesajlar. Sorgunun sonuçlanmasını 37 gündür bekliyorum zaten. Ne beklemesi daha? 37 gündür sorun çözülmüyor. Sorunu hemen çözeceğiniz yerde yok dilekçe yok Ticket numarası.

1xBet

Merhaba Değerli Üyemiz. Konu hakkında dilekçeniz iletildi tarafımızdan efendim. Yaşadığınız sorunu çözmek için gerekli tüm adımları attığınızı görüyoruz. İşleminizin takibinde olduğumuzu ve gerekli kontrollerin yapıldığını belirtmek isteriz. En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorununuzu çözeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xbet Destek Ekibi

Mahmut

Hala yardımcı olmadılar. Hala aynı şeyleri söylüyorlar 45 gün oldu neredeyse.