1xbet üzerinden 17.11.2025 tarihinde banka havalesi ile yaklaşık 140 bin tl tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontu ve istenen tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine 1xbet canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana en geç 11 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak her seferinde aynı cümleler tekrar edilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün itibarıyla param ne hesabıma aktarıldı ne de iade edildi.
140 bin tl tutarındaki paramın ya 1xbet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.