1xbet hesabımdan hızlı banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi 16.12.2025 tarihinde yaptım ve sistemde çekim işlemi onaylandı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 18. Gün olmasına karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “bekleyin, işlemleriniz hızlıca kontrol ediliyor” şeklinde kalıp ve otomatik cevaplar verildi. Gerçek bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması, müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Onaylanmış olan 100.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.