to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 38 bin küsur promo puanın hesabıma aktarıldığını söylüyor. Ancak hesabımda böyle bir promo puan yok. Sürekli yükleme yapan uzun süreli bir kullanıcıyım ve puanlarım hesaba yansıyana dek yatırım yapmayacağım. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Promo puanlarım hesabıma eklenmiyor. Hak ettiğim puanlar tanımlanmıyor. Son 100 günde hiç çekim yapmamış bir müşteri olarak, hesabıma promo puanlarımın eklenmesi gerekirken, görselde görüldüğü gibi başvurum reddediliyor. Eğer puan verilmeyecekse, bu sistemi kaldırın veya kapatın.
Ekim ayından bu yana 3-4 milyonluk bir kaybım var. Promo puanlarımın yüzde 1000 oranında eksik tanımlanmış olması yetmezmiş gibi, bir de hesap doğrulaması yapmadan önce kendi kendine 80 bin puanım yok oldu. Her gün e-posta ile iletişime geçiyorum, ancak sadece otomatik yanıtlar alıyorum. Hangi kanal...
Yaklaşık 8 yıldır 1xBet platformunda vip üye olarak hizmet alıyorum. Son 3 gündür mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanarak hak ettiğim promo puanları talep etmeme rağmen, bilinçli şekilde yardımcı olunmuyor ve taleplerim karşılanmıyor. Kullanıcı ıd: 65907***. Özellikle 18.000 TL ve ...
Yaklaşık bir haftadır 1xbet hesabımda promo puanlarım verilmemektedir. 6 yıllık üyeyim ve sistemin nasıl işlediğini iyi biliyorum. Çekim işlemi yapmadığım halde 5000 promo puanım bir şekilde engelleniyor veya kayboluyor. Canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik cevapl...
2060 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ve 28 saat geçmesine rağmen hesaba para yatmadı. Canlı destek birimi beklememi söylüyor ve e-posta yoluyla iletişime geçilmemesi gerektiğini, aksi takdirde işlemin daha da uzayabileceğini belirtiyorlar. Bu durumdan dolayı endişelerim var ve mağduriyeti...
