1xBet Gönderdiğim Belgeye Saatlerdir Dönüş Yapılmadı

Yaklaşık 20-21 gün önce 1xbet hesabıma Süper Banka Havalesi yöntemiyle 3.000 TL yatırdım. İşlem 25.07.2025 tarihinde saat 22:54’te, Muhammet Aksoy adına ve fast numarası sonu 9992 olacak şekilde gerçekleşti. Ancak bu süre zarfında para ne oyun hesabıma geçti ne de iade edildi.

Sorunun çözülmesi için defalarca mail, Telegram, telefon, site içi sohbet ve müşteri hizmetleri kanallarından iletişime geçtim. Her seferinde farklı belgeler ve bilgiler talep edildi; dekont göndermem, hangi sistem üzerinden işlem yaptığımı belirtmem, video çekmem istendi ve hepsini eksiksiz yerine getirdim. Ancak tüm bu çabalarıma rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca belirtmek isterim ki, her başvurumda otomatik olarak tekrar tekrar aynı belgeler (dekont, işlem numarası vb.) isteniyor ve ben bunları defalarca göndermeme rağmen yine de çözüm sağlanmıyor. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat o zamanlarda maillerime hızlıca dönüş alabiliyordum. Şimdi ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Talebim, yatırmış olduğum 3.000 TL’nin ya oyun hesabıma aktarılması ya da banka hesabıma iade edilmesidir. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

2 gündür problemimi çözmediler. Sürekli otomatik mesaj gönderiyorlar halledeceğiz ilgileniyoruz diye ama hiçbir sonuç yok. Daha neyi göndereyim bunlara banka dekontu göndermişim yatan para belli neyi bilmek istiyorlarsa. Böyle insanların para durduk yere gidiyor ise bunu duyurmak lazım insanlara ki mağdur olmasınlar. Daha önce bir kaç defa oldu mail atardım anında dönerlerdi ve hemen hallederlerdi. Şimdi maillere ne dönüş oldu ne de para hesaba geçti 3 gün olacak neredeyse. 3 günde çözülmeyecek bir problemi bu. Yazık vallahi yazıl. Şimdi bu mesajlaşa otomatik cevap atacaklar öncelikle özür dileriz falan filan sonra ilgileniyoruz hemen...

İnsanla dalga geçiyorlar ya sürekli bir şeyler veriyorlar yok şu adrese girin oradan gönderin yok şuraya gidin oradan gönderin Telegram da daha okundu bilgisi bile yok. Mesajlara bakmıyorlar bile bir de mesaj atın diyorlar ya. İnsanlar mağdur oluyor belki o anda yapacağı oyunda kazanacak. Ama sorun günlerce para yapmıyor. Tutmayan kuponlara gelince anında tutmadı ibresi geliyor kazanınca ya da böyle para işi olunca kimseden ses yok. Yom efendim yoğunuz. Ayıptır ya. Böyle yaparsanız üye kaybedersiniz. Biraz ilgili alakalı okun üyelerinizle ne. O kadar yere güvenmemiş sizin sitenize gelmiş bu insanlar sizde mağdur ediyorsunuz.