1xbet Hesabımda Hatalı Para Transferi Ve Sürekli Belgeler Talebi Nedeniyle Üyeliğimin Kalıcı İptali

Yaklaşık 2018 yılından beri üyesi olduğum 1xbet sitesinde yaşadığım süreçten dolayı artık tamamen mağdur edilmiş durumdayım ve üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Sitede “Ercan a**” kullanıcı adı ve 11167*581 ıd numarası ile hesabım bulunuyor.

21.12.2025 tarihinde 40.000 TL para çekim talebi verdim, ancak sistem kendi hatalarıyla hesabıma 47.000 TL gönderdi ve 7.000 TL fazla para yatırıldı. Ardından kuponumdan 9.800 TL kazanç sağladım fakat bu kazanç bakiyeme yansıtılmadı, bana sanki siteye borçluymuşum gibi davranıldı. Ben de iyi niyetli bir şekilde, kendi hatalarıyla gönderdikleri 7.000 TL’nin bu kazançtan düşülmesini, kalan 2.800 TL’nin ise hesabıma aktarılmasını istedim.

Bu durumla ilgili müşteri destek üzerinden defalarca Ticket oluşturdum. Benden sürekli PDF ve video istediler. Aynı belgeleri ve videoyu tekrar tekrar göndermeme rağmen her seferinde yeniden PDF ve video talep ettiler. Hatta benden başka bir telefonla ekran kaydı almam istendi, tek telefon kullandığımı belirtmeme rağmen bu talepler tekrarlanmaya devam etti. Sürekli “incelemede” denilip, tekrar müşteri desteğe yönlendirildim ve aynı döngüde oyalandım.

Artık 2.800 TL’yi de talep etmiyorum, bu para onlara harçlık olsun, fakat paramla bu şekilde rezil edilmek, ciddiye alınmamak ve oyalandığımı hissetmek istemiyorum. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve 1xbet ile tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce üyeliğimin iptali için mail göndermeme rağmen bu mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Artık 1xbet’ten hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum, üyeliğimin derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve bu hususta bana yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.