1xbet İzinsiz Para Transferi ve Hesabımın Haksız Blokajına İade Talebi

Mustafa · 2026-02-09T16:45:07+03:00

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım 656949 numaralı 1xbet hesabıma 04.06.2025 tarihinde saat 17:42:23’te 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak daha sonra bu tutarın, banka dekontunu hiçbir kişiyle veya platformla paylaşmamış olmama rağmen “c s**” adlı bir kişinin hesabına geçirilmiş gibi göründüğünü öğrendim. Bu isim, 1xbet’in finans ekibinin bana gönderdiği resmi e-postada açıkça yer almaktadır. Bu nedenle dekontuma içeriden erişildiğini ve iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Yaşanan durumu defalarca kez yazılı olarak 1xbet’e iletmeme rağmen yaklaşık 6 aydır tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. Paramın tam olarak hangi hesaba aktarıldığı, işlemin hangi IP adresi üzerinden yapıldığı ve bu kişinin dekonta nasıl ulaştığı konusunda tek bir somut bilgi paylaşılmadı. Buna rağmen işlem iptal edilmedi, para iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Tüm bunların üzerine, hesabım benim dışımda kapatılarak 10 yıl süreyle bloke edildi. Hesabı benim kapatmadığımı ve bu işleme itiraz ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli otomatik cevaplarla geçiştirildim. Sonuç olarak hem 10.000 TL tutarındaki param iznim dışında başka birine aktarılmış, hem de yıllardır kullandığım hesabım kapatılarak mağdur edilmişim. Bugün itibarıyla tarih 09.12.2025 olmasına rağmen ne param iade edilmiş ne de hesabım yeniden açılmıştır. Elimde banka dekontları, 1xbet ile yaptığım yazışmalar, finans biriminden gelen e-postalar ve ilgili ekran görüntüleri eksiksiz şekilde mevcuttur. Yaşanan bu süreçteki sorumluluğun 1xbet’e ait olduğunu düşünüyorum. 10.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

1xBet

Merhaba, Hesabınızla ilgili yapılan inceleme, kayıt olurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara dayanarak gerçekleştirilmiştir. Bahis şirketleri, kullanıcı güvenliği ve adil oyun ortamını sağlamak adına belirli durumlarda hesapları inceleme ve gerekli gördüğünde kısıtlama yetkisine sahiptir. Şirketimiz, tüm kullanıcıların eşit ve güvenilir bir ortamda bahis yapmasını sağlamak için hizmet şartlarını saklı tutar ve bu kurallar, kayıt aşamasında tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır. Eğer alınan karar hakkında ek bir itirazınız varsa, yetkili ekibimize ulaşabilir ve gelen e-postaya yanıt vererek detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Ancak, yapılan işlemler kullanım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmiş olup değişikliğe tabi değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mustafa

Defalarca dediğiniz ekibe mesaj iletildi 10 yıl boyunca hesap kapama adil mi sizce? Ben ne yaptım sizi mi dolandırdım. Aksine firmanız beni mağdur etti. Defalarca delilleriyle birlikte mail attım. Gerçekten insaflı bir firma olsanuz durumu anlardınız. Benim 10 yılık hesabımı kapattınız anlamadan dinlemeden yazık gerçekten size

Mustafa

Açın artık şu hesabı yeter biraz adil olduğunuzu gösterin insanlara. Şikayet forumda dünya kadar şikayetiniz var bunları çözmek gibi bir niyetiniz yok mu? Yoksa gerçekten siz vizyon sahibi değilsiniz. Yazık 10 yılım heba oldu!

Mustafa

Hesabım bloke edildi ancak hangi sebeple bloke edildiği tarafıma kesinlikle açıklanmıyor. Bu durum gerçekten çok ilginç ve kabul edilemez. Yaşadıklarımı birebir ilettim, gerekli delilleri de sundum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmüyor. Ne canlı destekten ne de e-posta üzerinden herhangi bir sonuç alınabiliyor. 10 yıllık hesabım adeta yok sayıldı ve param resmen havaya uçtu. Bu siteyi kullanmayı düşünen herkesin iki kez düşünmesini öneririm. 1xbet benim için pişmanlıktır. Uzak durun.

1xBet

Merhaba, Hesabınızla ilgili yapılan inceleme, kayıt olurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara dayanarak gerçekleştirilmiştir. Bahis şirketleri, kullanıcı güvenliği ve adil oyun ortamını sağlamak adına belirli durumlarda hesapları inceleme ve gerekli gördüğünde kısıtlama yetkisine sahiptir. Şirketimiz, tüm kullanıcıların eşit ve güvenilir bir ortamda bahis yapmasını sağlamak için hizmet şartlarını saklı tutar ve bu kurallar, kayıt aşamasında tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır. Eğer alınan karar hakkında ek bir itirazınız varsa, yetkili ekibimize ulaşabilir ve gelen e-postaya yanıt vererek detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Ancak, yapılan işlemler kullanım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmiş olup değişikliğe tabi değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Mustafa

Hesabımın 10 yıl süreyle kapatıldığına dair tarafıma iletilen karar ile ilgili ciddi bir itirazım bulunmaktadır. Tarafıma, hesabımı kendi talebimle kapattığıma dair bir işlem yapıldığı belirtilmektedir. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Bu durumu defalarca açıklamama ve gerekli delilleri tarafınıza iletmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve konuyla ilgili yetkili bir kişiyle iletişim kurmama imkan verilmedi. 10 yıllık aktif bir kullanıcı olarak bugüne kadar herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen hem 10.000 TL maddi kayıp yaşamış bulunuyorum hem de hesabımın 10 yıl gibi orantısız ve ağır bir yaptırımla kapatılması adil değildir. Eğer gerçekten müşteri memnuniyetine ve adil inceleme süreçlerine önem veriyorsanız, dosyamın yetkili bir birim tarafından yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu kararın tekrar değerlendirilmesini, tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini ve haksız şekilde uygulanan hesabın kapatma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.