to read complaints and reviews, or file yours. 
1xbet’te “sa**msa” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. 7 gündür kayıp bonusumun tanımlanmasını bekliyorum. Başvuru yaptığımda ise “puanınız yok” denilerek bonusum verilmedi ve ayrıca üyeliğimin iptalini de gerçekleştirmediler.
Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıp bonusumun tutarı 4200 TL’dir ve herhangi bir kampanya kapsamında değildir. Hesabım aktif olarak kullanılabilir durumda ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır 1xbet sitesindeki kayıp bonusum yüklenmiyor. Kayıp bonusu kampanyasının şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim ve başvuru yaptım. Buna rağmen, Bonus hesabıma tanımlanmadı. Üç gün içerisinde 500.000 TL'den fazla yatırım var ve kayıp var Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık bir haftadır 1xbet hesabımda promo puanlarım verilmemektedir. 6 yıllık üyeyim ve sistemin nasıl işlediğini iyi biliyorum. Çekim işlemi yapmadığım halde 5000 promo puanım bir şekilde engelleniyor veya kayboluyor. Canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik cevapl...
Yaklaşık 20 gündür 1xbet internet sitesi üzerinden yaşadığım kayıplara rağmen, hak ettiğim cashback (kayıp bonusu) hesabıma tanımlanmıyor ve Bonus tarihi güncellenmiyor. Ayrıca site son dönemde kendini bozdu ve cashback haklarımızı vermiyor, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Sorunun çözülmesi i...
1xbet üzerinden düzenlenen Cuma bonusu etkinliğine katılmak için banka havalesi ile para yatırdım. Bonusun hesabıma yatırıldığına dair bildirim gelmesine rağmen, Bonus bakiyem hesabıma geçmedi. Aynı şekilde, kayıp bonusu (cashback) hakkım da hesabıma tanımlanmadı. Bu sorunları yaklaşık bir haftadır...
31 Ekim tarihinde 1xbet canlı destek üzerinden proma puanı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri temsilcisi m*** tarafından puanımın tanımlanacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve açıklama da yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez hakkım olmadığı belirtildi. 8.000 TL kaybım...
