1xbet hesabımdan 11 Ağustos tarihinde 45.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Tüm istenen belgeleri yalnızca birkaç gün içinde eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, tam 5 ay boyunca “işlemde” denilerek sürekli oyalanıp geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı.
Tüm bu sürecin sonunda ise kendi sistemsel ve operasyonel hatalarını bana yükleyerek, para çekme talebimin “zaman aşımına uğradığı” iddiasıyla ödememi yapmayı reddettiler. 5 ay boyunca tarafıma net bir bilgi verilmeden bekletildim, sonrasında ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmeyerek mağdur edildim.
45.000 TL tutarındaki para çekme talebimin, ilk başvuru tarihine istinaden zaman aşımı bahanesi öne sürülmeden, eksiksiz ve derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm belge ve yazışmalarla birlikte 1xbet’i Şikayetvar üzerinden ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.