1xbet Kazancım Yanlış ıban'a Aktarılmış ve Destekten Çözüm Alamadım

Halil · 2025-07-20T12:42:34+03:00

1xbet sitesinde yatırım yaptıktan sonra kazandığım ücretin bir kısmını çekip bir kısmını sitede bıraktım. Sitede bıraktığım ücret, benim adıma olmayan bir ıban 'a transfer edildi. Bu konuyla ilgili olarak security-tr@1xbet-team.com ve destek@1xbet-team.com adreslerine yazdım. Benden istenen tüm bilgileri paylaştım ve paranın benim adıma olmayan ıban'a aktarıldığını gösterdim. Ancak bana verilen cevapta, işlemin site hesabımdan yapıldığı ve bu nedenle iade talebimin reddedildiği belirtildi. Bana ulaşmayan param başka kişilere aktarılmış oldu. Bu durum sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır.

1xBet

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 1xBet olarak kullanıcılarımızın hesap güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm önlemleri almakta ve bu süreçte en iyi desteği sunmaya çalışmaktayız. Şunu önemle vurgulamak isteriz ki, hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınıza yetkisiz erişim sağlanması genellikle giriş bilgileri, şifreler veya güvenlik kodlarının üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu gerçekleşmektedir. Şifrenizi veya telefonunuza gelen doğrulama kodunu kimseyle paylaşmadığınız sürece, hesabınıza dışarıdan erişim sağlanması mümkün değildir. Yapmanız gerekenler: 🔹 Hesap güvenliğinizi kontrol edin: Şifrelerinizi güncelleyerek ve iki aşamalı doğrulama (2FA) sistemini aktif hale getirerek hesabınızı daha güvenli hale getirebilirsiniz. 🔹 Yetkisiz işlemlerle ilgili destek alın: Konuyla ilgili detaylı inceleme talep etmek için adreslerine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden durumu açıklayan bir e-posta gönderin. 🔹 İnceleme süreci: Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Herhangi bir ek sorunuz ya da çözüm bekleyen bir durumunuz olursa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Halil

1xbet bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşılması söz konusu dahi olamaz. Üçüncü kişi dediğiniz Singapur girişli olan bir ıp adresi siz kimin girdiğini benden daha iyi biliyorsunuz benim adıma olmayan ibanlara 2 farklı ibana para atıyorsunuz ve para attığınız IBAN'lar bana ait değil burada sizin hatanız var. Çalıştırdığınız kişileri iyi seçin daha kime para atacağını kontrol etmeden muhasebeye iletiyor ve muhasebe kontrol etmeden parayı atıyor sizinle bu konu hakkında mailleştim ve bana verdiğiniz cevaplar geçiştirici oldu bu parayı gidin bu hatayı yapan çalışanlarınızdan alIP benim olan paramı verin! 1xbet sitesi sözde güvenilir ve sağlam bir site fakat daha çalışanları sağlam değil site nasıl sağlam olsun? 1xbet pişmanlıktır!

1xBet

Halil

1xBet’ten gelen yanıt ne yazık ki otomatik mesaj formatındadır ve yaşadığım soruna dair hiçbir özel inceleme yapılmamıştır. Benim yaşadığım durum herhangi bir "hesap güvenliği" meselesi değil, doğrudan sistem kaynaklı bir ıban aktarım hatasıdır. Doğru ıban’ı verdiğim halde, kazancım farklı bir ıban’a gönderilmiştir ve destek ekibi günlerdir çözüm sunmuyor. Gerçek bir inceleme yapılmasını ve kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm bu süreci sosyal medya ve hukuk kanallarında paylaşarak kamuoyuna duyuracağım.

1xBet

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 1xBet olarak kullanıcılarımızın hesap güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm önlemleri almakta ve bu süreçte en iyi desteği sunmaya çalışmaktayız. Şunu önemle vurgulamak isteriz ki, hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabınıza yetkisiz erişim sağlanması genellikle giriş bilgileri, şifreler veya güvenlik kodlarının üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu gerçekleşmektedir. Şifrenizi veya telefonunuza gelen doğrulama kodunu kimseyle paylaşmadığınız sürece, hesabınıza dışarıdan erişim sağlanması mümkün değildir. Yapmanız gerekenler: 🔹 Hesap güvenliğinizi kontrol edin: Şifrelerinizi güncelleyerek ve iki aşamalı doğrulama (2FA) sistemini aktif hale getirerek hesabınızı daha güvenli hale getirebilirsiniz. 🔹 Yetkisiz işlemlerle ilgili destek alın: Konuyla ilgili detaylı inceleme talep etmek için, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden durumu açıklayan bir e-posta gönderin. 🔹 İnceleme süreci: Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Halil

Kazancım yanlış IBAN’a aktarılmış ve tarafıma hâlâ bir çözüm sunulmadı. Tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen sadece otomatik cevaplar alıyorum. Bu ciddi bir güven problemi yaratıyor. 1xBet gibi büyük bir platformun bu hatayı düzeltmesi ve mağduriyetimi gidermesi gerekiyor. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara (BTK, Tüketici Hakem Heyeti, bankam aracılığıyla iade süreci vs.) başvuru yapacağımı bildiriyorum. Lütfen bu mesajı sadece “inceleme başlatıldı” gibi bir otomatik yanıtla geçiştirmeyin. Açık, net bir çözüm bekliyorum.

Halil

1xbet Kazancım Yanlış ıban'a Aktarılmış ve Destekten Çözüm Alamadım

1xbet-kazancim-yanlis-ibana-aktarilmis-ve-destekten-cozum-alamadim-2.jpg

Maillere bile cevap vermiyorlar artık 72 saat süre istiyorlar 72 saat geçiyor tekrardan mail atınca cevap veriyorlar ve işlemin kontrol ettiklerini söylüyorlar bu oyalama taktiklerinden bıkmıyorlar bende size yazmaktan bıkmayacağım!