1xbet Yatırdığım Para 7 Gündür Hesabıma Geçmedi, Sürekli Oyalıyorlar

Öncelikle tepkimin ve mevzunun parayla ilgili değil, tamamen yanlış yönlendirilmekten ve mağdur edilmekten kaynaklandığını belirterek başlıyorum.

5 Aralık saat 04.33’te 1xbet hesabıma 10.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem başarılı olmasına ve dekontum bulunmasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu fark ettiğimde, hemen 10 dakika sonrasında site yatırıma red verdi ve ben de hemen canlı destek ve mail yoluyla defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde benden yeniden dekont istediler, ben de her gün istenildiği gibi dekontu maille gönderdim. Müşteri temsilcileri yaklaşık 24 saatte bir dönüş yapıyor ve her dönüşlerinde sanki konuyla ilk kez ilgileniyorlarmış gibi tekrar tekrar dekont istiyorlar. Her gün onlara vakit ayırıp düzenli şekilde dekont gönderiyorum fakat buna rağmen hiçbir somut adım atılmıyor.

Bu süreçte 7 gündür param fiilen hesabıma geçmedi ve her defasında paramı vermemek için farklı farklı taleplerle süreci uzatıyorlar. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için her yatırımda sitenin verdiği hesap bilgilerinin ekran görüntüsünü alıyorum. Normalde yalnızca dekont yeterli olurken, bu sefer özellikle yatırım esnasında sitenin verdiği hesap bilgilerinin ekran fotoğrafını istediler. Eğer bu ekran görüntülerini önlem olarak almamış olsaydım ne olacaktı? Buna rağmen, talep ettikleri ekran kaydını da göndermiş olmama karşın hâlâ sadece “bekleyin, inceleniyor” cevabı alıyorum.

Ekran kaydını da gönderince son 48 saattir hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ödemeyi yaptığımı hem dekontla hem de ekran görüntüleriyle net şekilde kanıtlamış olmama rağmen yedi gündür oyalandığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yatırdığım 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sitenin yatırım için açtığı bütün hesap numaralarını teker teker her gün girip ihbar edeceğim. Bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir site hiçbir şey olmamış gibi devam edemez.