Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1xbet’te Eksik Ödeme ve Mail Adresi Karışıklığına Çözüm Bekliyorum

profile
Ferdi
08 Aralık 2025 23:54
996

07.12.2025 tarihinde 1xbet hesabımdan 65.000 TL çekim talebi verdim ancak hesabıma sadece 60.000 TL yatırıldı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen eksik olan 5.000 TL hâlâ yatırılmadı.

Kullanıcı ıd numaram 14323***’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabıma kayıtlı mail adresim fe**@gmail.com olmasına rağmen, destek ve yazışmalarda fe***@gmail.com şeklinde farklı bir adres göründüğü söylendi. Mail adresi değişikliği ve düzeltilmesi için destek bölümüne defalarca yazmama rağmen yaklaşık 2 gündür kimse ilgilenmiyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor.

1xbet’ten talebim, 65.000 TL’lik çekim talebime karşı eksik bırakılan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılması ve mail adresimle ilgili karışıklığın da kalıcı olarak düzeltilmesidir.

09 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ferdi
Ferdi
09 Aralık 2025 14:11

Çekim talebimin üstünden 3 gün geçti ve ödeme olarak 60.000 gönderildi 5 bin tl eksik yatırıldı gerekli biriminize mail attım ama oyundaki maille size attığım mail arasında uyuşmazlık olduğu için yardımcı olmaları için oyun maili ve yazıldığım mail aynı olması gerekiyormuş bende destek birinizine mail adresnin güncellenmesi için yazdım 2 gündür bana dönüş yapacaklar istedikleri evraklarıda yolladım hala iletişime geçen yok ve neden aracı kurum bu kadar büyük bir kesinti yapıyor

09 Aralık 2025 17:02
Ferdi
Ferdi
15 Aralık 2025 10:45

8 gün oldu ve hala bir sonuca varılmadı kaç defa mail attın size ama sanki karşında asistan var gibi aynı cevaplar süreç devam ediyor bekleyin bu kadar ufak bir sorun için 8 gün beklemek mi gerekiyor neden kimse süreci hızlandırmak için bir aksiyon almıyor alt tarafı aracı kurumla irtibata geçilip eksik meblağın yatırılmasını söyleyecek

15 Aralık 2025 15:43

Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen  adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xbet yetkilisi.

Ferdi
Ferdi
15 Aralık 2025 15:46

Destek ekibinize de yazdım finans ekibinize de yazdım finans ekibiniz altı yedi gündür aynı meyilleri atıp duruyor yani bu kadar ufak bir sorunun on gün içerisinde çözülmemesi beni şaşırttı bir de güvenilir sitesini sözde

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabımdaki 5000 TL İşlemim Kredi Kartıma Yansımadı

profile
Yunus
24 Kasım 2025 18:29
531
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Başarılı Banka Transferi Sonrası 1xBet Hesabıma Para Yatmadı!

profile
İlkay
06 Aralık 2025 02:40
800
Benzer Şikayet Yaz