86.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Hesap Blokajı

1xbet hesabıma 12 Nisan Cuma günü saat 21.02 civarında Akbank üzerinden 86.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Para her zamanki gibi oyun hesabıma geçmedi ve sistem üzerinden Ticket açıldı. Daha önce de birkaç kez Ticket açılmıştı ancak bu defa özellikle işi yokuşa sürmek için bahane arar gibi davrandılar.

Önce benden dekont istediler, hemen ilettim. Ardından işlemle ilgili video talep ettiler, onu da gönderdim. Cumartesi günü haklı olduğumu, talebi tekrar iletmem gerektiğini söylediler, ben de söyledikleri gibi talebi yeniden ilettim fakat bu kez de talebim reddedildi. Finans birimi, bankaya ulaşamadıklarını ve konunun pazartesi günü çözüleceğini belirtti.

Pazartesi günü bu kez benden tekrar video talep edildi, onu da eksiksiz gönderdim. Bugün ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım tamamen bloklandı. Blokajla ilgili olarak mail adreslerine yazdım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca vıp temsilcimle de iletişime geçtim, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun tamamen bana bırakıldı.

Şu anda 5 gündür 86.000 TL’lik havale tutarım hesabıma yansıtılmadığı gibi, üstüne bir de 1xbet hesabım sebep gösterilmeden bloke edilmiş durumda. 1xbet sisteminde kullanıcı ıd numaram 5840***47’dir. Hem paramın akıbeti belirsiz bırakılmış hem de hesabım kapatılarak mağdur edilmekteyim.

Yapılan bu uygulamanın haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, Akbank üzerinden gönderdiğim 86.000 TL tutarındaki havalenin 1xbet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aksi durumda gönderdiğim tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.