Denizbank Kredi Kartı İle 1xBet Ödemeleri Hesaba Yansımıyor Ve PDF Talebi Reddedildi

Tuğba · 2026-02-22T15:20:48+03:00

21.02.2026 saat 16:20’de 2.000 TL, 22.02.2026 saat 02:52’de ise 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında Denizbank kredi kartımla 1xbet hesabıma ödeme yaptım. Ödeme ekranında işlem yapılmadığını zannettiğim anlarda aslında tahsilat gerçekleşmiş ve bu tutarlar kart dönem içi hareketlerime yansımış olmasına rağmen 1xbet hesabıma aktarılmamıştır. Denizbank üzerinden dönem içi hareketlerimi Excel formatında aldım ve 1xbet tarafına ilettim. Bu belgelerde 1xbet hesabına giden ödemeler açık şekilde görünmesine rağmen, sadece PDF formatında hesap özeti kabul ettiklerini, Excel formatını kabul etmediklerini söyleyerek iade talebimi reddediyorlar. Ancak bankam söz konusu ekstreyi yalnızca Excel formatında sağlayabiliyor, PDF formatı veremiyor. 1xbet’in, gönderdiğim dönem içi işlem dökümünde yer alan ve kendi hesaplarına giden bu ödemeleri inceleyerek toplam 5.000 TL tutarındaki işlemi ya 1xbet hesabıma doğru şekilde yansıtmasını ya da Denizbank kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.

1xBet

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Tuğba

Neden sürekli aynı şeyi yapıyorsunuz. Denizbank dönem içi hareketleri Excel olarak gönderiyor. Onu da zaten tüm bilgilerle berakber maileekleyip ödemeler mail adresinize gönderdim. Bankayı Özel olarak aradım PDF gönderemeyiz diyor. Siz de PDF gönderemezsen paranı alamazsın diyorsunuz. Olur mu böyle bir şey. Saat belli dakika belli. Hangi banka kredi kartı, hangi isme ait hesap belli. Excelden baksanız sonra kendi hesaplarınızı kontrol edip yatırsanız olmuyor mu.

1xBet

Değerli Üyemiz, Öncelikle, yaşadığınız durumu en kısa sürede çözebilmek adına yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Her türlü sorunuz ve talebiniz için burada size özel destek sunmaktan memnuniyet duyarız. Detayları bizimle paylaşmanız durumunda, en kısa sürede gereken destek sağlanacaktır. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi

Tuğba

Ben yaşadığım mağduriyet çözülecek derken hala hiç önemsenmiyor. Ödemeler biriminiz parayı hesabıma hala geçirmedi. 2 gün önce güvenlik biriminiz de casino oyunlarına girmemi ve para çekmek yasaklamis. Ama para yatırırken yasak yok. Parayı yatırdım ama oynayamadım ama geri çekemedim de. Resmen kaybetmek için harcamış oldum. Güvenlik birimine de tüm belgeleri tekrar gönderdim. Ne hesaba geçmeyen param için ne de bu oyun oynayamama ve para çekememe yasağı için maillerime bile dönüş olmadı hala.

Tuğba

denizbank-kredi-karti-ile-1xbet-odemeleri-hesaba-yansimiyor-ve-pdf-talebi-reddedildi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-ile-1xbet-odemeleri-hesaba-yansimiyor-ve-pdf-talebi-reddedildi-1.jpg

Fotoğraf yükledim. Telegramdaki yetkiliye her gün yazıyorum. O da cevap vermiyor. Maile zaten dönüş olmadı hala. 1 hafta oldu tüm belge ve bilgileri yolladım. Sorunu çözüp parayı hesabıma yatırmak yerine benim hesabıma daha da kısıtlama getirip yatırdığım paralarla casinoda oynamam da, o parayı çekmem de yasaklanmış. Onun için de mail gönderdim güvenlik birimine. Site otomatik cevap maili dahi yollamıyor zaten maile dönüş Yok da.