1xbet mobil uygulaması üzerinden yaptığım son para işlemlerimde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 17 gündür bekleyen 5.000 TL para yatırma talebim hâlâ sonuçlanmadı. Bunun hemen ardından verdiğim 10.000 TL tutarındaki başka bir para yatırma talebi de beklemede görünüyor ve bu işlemlerle ilgili net bir dönüş alamıyorum.
Tüm bunların üstüne, dün gece 33.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ve bu işlem de “askıya düştü” denilerek beklemeye alındı. Canlı destek ile görüştüğümde, paranın 1 saat içinde 1xbet hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 12 saat geçtikten sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda, bu kez ekran görüntüsünde paylaştığım farklı bir cevap verildi ve net bir zaman bilgisi yine aktarılmadı.
Genel olarak önce 12 saat, ardından 1–3 gün, en sonunda da 11 güne kadar uzayan ucu açık süreler veriliyor, daha sonra bu süreler bile aşılabiliyor. Ne yatırdığım paralar doğru düzgün hesabıma geçiyor ne de çekim işlemlerim sorunsuz bir şekilde sonuçlanıyor. Sürekli sorun yaşadığım, güven vermeyen bir sistemle karşı karşıyayım ve artık gerçekten çıldırma noktasına geldim.
Bu sitenin sözde lisansları olduğu söyleniyor ancak kullanıcı olarak kendimi tamamen korunmasız hissediyorum. 1xbet ile ilgili yaşadığım bu süreçte şikayetimi iletebileceğim, denetleyici ya da yetkili resmi bir merci varsa, bu konuda da bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum. Kullanıcıların mağdur edilmediği, para yatırma ve çekme işlemlerinin açık, şeffaf ve zamanında yapıldığı bir sistem talep ediyorum.