Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nova sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Para Çekme İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Para Çekme İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Nova
20 Nisan 22:26
297

1xbet’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaşadığım para çekme sorunu hakkında şikayetçiyim. 16 Nisan tarihinde hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.

Sistem para çekmek istediğimde benden kimlik ve banka ekstresi gibi belgeler talep etti ve “lütfen güvenli birimi ile iletişime geçin” şeklinde uyarı verdi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ardından güvenli birim tarafından tarafıma 72 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 110 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne inceleme tamamlandı ne de para çekme işlemim açıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyorum, bunun dışında somut bir açıklama veya çözüm üretmiyorlar.

Hesabımın incelemesinin makul süre içinde tamamlanmasını ve para çekme işlemlerimle ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Nisan 09:06

16 Nisan’da 1xbet hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme isteğim sonrası benden kimlik doğrulama için belgeler istendi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim.

Belgeleri gönderdikten sonra tarafıma 72 saat içinde hesabımın incelenip sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut işlem yapılmadı, para çekim talebim sonuçlandırılmadı ve 50.000 TL bakiyem hesabımda beklemeye devam ediyor.

Bu süreçte canlı destek dahil her kanaldan defalarca kez yazmama rağmen yalnızca aynı taslak cevaplar gönderiliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve ödeme gerçekleştirilmiyor. Hem zaman hem de maddi olarak mağdur edilmek istemiyorum.

Hesabımdaki 50.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve inceleme sürecinin şeffaf, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Nisan 22:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Nova
Nova
20 Nisan 22:59

Belge talep ettiniz belgeleri attık talep ettiğiniz belgeleri kısa sürede incelenerek spesifik sonuç elde edilebilecek belgeler 72 saat zaman isteyip bu süreçte 5 tane fotoğrafı inceleyemiyorsaniz bunun altında scam işlem ararım derhal benim sorunumu çözün yoksa buradan her gün bilgi vereceğim

Nova
Nova
20 Nisan 23:01

Bu gibi sorunlar yaşayan varsa lütfen bunlara lisans veren firmalara ve https://www.icann.org/en bu internet protokolüne şikayet edin yanlarına kar kalmasın.

Nova
Nova
21 Nisan 10:19

Hala bir gelişme yok bir çok yere şikayet ettim şu anda bu siteye para yatırmanızı tavsiye etmem herkesi dolandırıyorlar uzak durun

Nova
Nova
21 Nisan 10:20

Firma 72 saat dedi bugün 6. Gün ve hala hesabımda para çekme işlemi yapılmıyor

Nova
Nova
21 Nisan 10:57

Bu kişiler tamamen günlerdir bu şekilde 5 tane resmi inceleyip sonuç ulaştırmadı

Nova
Nova
21 Nisan 11:00

Scam Report

Nova
Nova
21 Nisan 11:24

En sonunda tehdit ettiler, Daha fazla mesaj atarsanız spam olarak işaretleneceğini bildirdiler yani her türlü günün sonunda mağdur ediliyoruz bunun diğer adı dolandırıcılık

Nova
Nova
21 Nisan 12:04

Destek adresine mail attık aynı cevabı verdiler güvenli kısıtlaması diyorlar hiçbir güven dişi prosedür uygulamadık hesabımdan para çekmeyelim diye elinden geleni yapıyorlar 74.600 ₺ para bulunuyor ve bu site paramı ödememek için bahane uyduruyor

21 Nisan 12:17

Değerli üeymiz, en son verilen yanıtta, belgelerinizin incelemede olduğu, beklemeniz gerektiği bilgisi verilmiş, prsoedür biraz zaman alıyor lütfen mailden yanıt gelinceye kadar hiçbirşey yazmadan sürecin tamamlanmasını bekleyiniz İyi günler dileriz

Nova
Nova
21 Nisan 12:29

Ben beklemek istemiyorum yeterince bekledim zaten, Mağduriyetimin derhal ve katiyen giderilmesini talep ediyorum,6 gün yeterince fazla bir süre parayı ödeyin

Nova
Nova
21 Nisan 13:48

Şimdi bunların diğer yan kuruluşu logo ve renk değişik sadece Firmanın adı betwinner 1xbet ile aynı firmadır bunlar dolandırıcıdır günlerdir paramı vermiyorlar sakın ama sakın bu sitelere para yatırmayın

Nova
Nova
22 Nisan 09:17

Bugün benden ehliyet istediler ehliyetimin olmadığını söyledim pasaport istediler, Bu tamamen oyalama taktiğidir mağduriyetim en hat safhaya ulaşmıştır bunları kim denetleyip inceliyorsan1xbet adlı firma şu anda beni mağdur etmiştir. Firma tüm özel bilgilerimi ele geçirmek ile birlikte hala ödememi yapmamıştır.

Nova
Nova
22 Nisan 19:01

1 hafta dolmasına rağmen oyalamaya devam ediyorlar sürekli alakasız belgeler isteyip sizi tekrar bir sürece itiyorlar, Yani tamamen oyalama taktiği ile nitelikli dol******ricilik yapıyorlar

22 Nisan 19:21
Nova
Nova
22 Nisan 19:25

Otomatik mesajları gönderdikleri de kendilerini haklı sanıyorlar, bir de 72 saat değil 7 gün olduğunu bildikleri halde 72 saat diyerek konuyu ti'ye alıyorlar ve saçma bir otomatik mesaj tablosu var ortada hiçbir hizmet yok hiçbir çözüm merkezi yok beklemek zorundasın bizim keyfimiz ne zaman gelirse onaylarız demek istiyorlar bakın görün bu siteye kesinlikle para yatırmayın

Nova
Nova
23 Nisan 18:26

Artık 7 günlük sürede de hiçbir gelişme olmadı bu sitedeki gönderdiğim IBAN numaraları ile ilgili yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sizde bu siteye para yatırıp bu dolandırıcılara paranızı kaptırmayın hele ki bir de dolandırıcılığa aracı etmeyin, yoksa hakkınızda onlarca dava açılır.

Nova
Nova
23 Nisan 18:53

Müşteri temsilcisinin alakasız cevapları ve şikayetvar.com'daki şikayetin hiçbir anlam taşımadığını belirten bir konuşma geçmişi buyurun takdir sizin.

23 Nisan 19:02

Benzer Şikayetler

1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 51.000 TL Çekimim Hesabıma Yatmadı Ve İnceleme Bahanesiyle Gecikiyor

profile
Hıdır
11 Nisan 10:59
448
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

1xbet 47.700 TL Çekme Talebim Sürekli Belgelerle Reddediliyor

profile
Orhan
29 Aralık 2025 19:28
1.400
1xbet-47700-tl-cekme-talebim-surekli-belgelerle-reddediliyor-2.jpg
1xbet-47700-tl-cekme-talebim-surekli-belgelerle-reddediliyor-1.jpg

50 Bin TL Çekim Talebim Beklemede Açıklama Ve Çözüm İstiyorum

profile
Anıl
09 Şubat 21:38
737

Banka Hesabına Geçmeyen 8.000 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Yasin
25 Mart 11:50
557
Benzer Şikayet Yaz