Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Artemisbet sitesinde özellikle son iki aydır bonuslar ve oyunlar konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bonus şartları ve kullanım koşullarıyla ilgili daha önce olmayan değişiklikler bilgim ve onayım olmadan yapılmış, Bonus tarafında da artık eskisi gibi bir fayda kalmamıştır.
Son iki ay içinde toplamda yaklaşık 300.000 TL kaybım oluştu ve hiçbir şekilde kazanca geçemiyorum. Oyunlarda artık adil bir sistem olmadığını, sonuçların sürekli kasanın kazanacağı şekilde ilerlediğini açıkça hissetmeye başladım. Uzun yıllar bu sitede zaman ve para harcamış biri olarak, artık oyunun adil olmadığı ve sistemde hile ya da ciddi bir dengesizlik bulunduğu kanaatine vardım. Zaten sitenin de bu durumu bildiğini, bu yüzden herhangi bir incelemeye dahi girmediğini düşünüyorum.
Kullanıcı adım “Nasipp” olan hesabımla ilgili olarak, yakın zamanda kayıp bonusu hakkım olmasına rağmen renk oyununda oynadığım gerekçesiyle kayıp bonusum tarafıma verilmedi. Bana, artık kuralların bu şekilde olduğu söylendi ve anlık, günlük olarak kafalarına göre kural değişiklikleri yapıldığını yaşayarak görmüş oldum. Bu durum, zaten zedelenmiş olan güvenimi tamamen yok etti.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, talep ve şikayetlerimle ilgilenilmedi, hesabım kapatılmadı. Ayrıca Bonus ve diğer ayrıcalıklar açısından da sitenin artık kullanıcıya sunduğu kayda değer bir özellik kalmadı.
Artemisbet’ten, “Nasipp” kullanıcı adlı hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını talep ediyorum. Herhangi bir şekilde 2 ay bekleme süresi ya da benzeri prosedürleri kesinlikle kabul etmiyorum, üyeliğimin en kısa sürede sonlandırılmasını istiyorum.