Artemisbet hesabıma her yıl tanımlanan doğum günü bonusu ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene hesabıma 25.000 TL doğum günü bonusu tanımlanmışken, 04.04.2025 tarihinde bu yıl için sadece 2.500 TL Bonus verildi. Yani geçen seneye göre yaklaşık yüzde 90 oranında bir düşüş yapıldı.
Canlı destek ile görüştüğümde, “site kuralları, ister indirir ister yükseltir, bize bağlı” gibi bir cevap verdiler. Bu yaklaşımı hem müşteriyi önemsememek hem de ciddiyetsiz ve saygısız bir tavır olarak görüyorum. Uzun süredir yatırım yapan ve oynayan bir kullanıcı olarak bu kadar keskin ve mantıksız bir düşüşü kabul edemiyorum.
Benim beklentim, geçen seneki tutarın da üzerinde olacak şekilde, en az 40.000–50.000 TL bandında, yaptığım yatırım ve sadakatime yakışır bir doğum günü bonusunun tanımlanması ve bu yıl verilen 2.500 TL’lik bonusun buna göre güncellenmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.