Uzun süredir Artemisbet üzerinde aktif olarak oynayan bir üyenim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 80.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen doğum günü bonusum, tamamen sistemden kaynaklı bir gerekçeyle tarafıma tanımlanmadı.
Doğum günüm bugün ve doğum günü bonusumu talep ettiğimde, son 1 ay içinde yatırımım olmadığı için Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak 2025 yılını neredeyse tamamen düzenli yatırımlarla kapattım, doğum günüm de yıl değişimine denk geldiği için sadece “son 1 ay yatırım yok” bahanesiyle, aslında hak ettiğimi düşündüğüm doğum günü bonusu iptal edilmiş oldu. Bu durumun, özellikle bu kadar aktif ve yüksek hacimli bir oyuncu olarak, ayrımcılık ve müşteriyi önemsememe anlamına geldiğini düşünüyorum.
Kendilerini her fırsatta büyük ve güvenilir bir firma olarak tanıtmalarına rağmen, üyelerine verilecek görece küçük bir doğum günü bonusu için bile bu kadar katı ve yoruma kapalı davranmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Artık siteye güvenmediğimi, bu yaklaşımı haksız ve oyuncu aleyhine bulduğumu belirtmek istiyorum.
Talebim, doğum günü bonusu hak edişimin tarafıma tanımlanmasıdır. Aksi halde Artemisbet’te artık bahis oynamayacağımı, hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaram pasif durumdadır, bana WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaşmalarını rica ediyorum. Bu konunun yeniden değerlendirilerek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
dogum-gunu-bonusunun-reddedilmesi-guvenimi-sarsti-2.jpg
dogum-gunu-bonusunun-reddedilmesi-guvenimi-sarsti-1.jpg