Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Talebimin Açıklanmamış 24 Saat Kuralı Nedeniyle Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
27 Mart 22:57
2

26.03.2026 tarihinde Artemisbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. 27.03.2026 tarihinde saat 22.15 civarında yaşadığım kayıp sonrasında, her sitede olduğu gibi kaybım için discount talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 24 saat kuralı gibi daha önce açıkça belirtilmemiş, mantığını da anlayamadığım bir kuraldan bahsedilerek talebim reddedildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Durumu hem canlı destek hattına hem de telefonla arayan birime ayrıntılı şekilde anlatarak, daha önce de benzer şekilde mağdur edildiğimi, bu tutumun müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu belirttim. Buna rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, asla ekleme yapamayacaklarını tekrar edip, telefon görüşmesi sırasında karşı tarafın telefonu yüzüme kapatmasıyla görüşme sonlandırıldı.

Yaşadığım kaybın ve bu süreçteki kötü müşteri deneyiminin telafisi için zararımın karşılanmasını ve hesabıma gerekli eklemenin yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 09:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için Canlı Destek birimimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Artemisbet 24 Saat Kuralını Değiştirerek %10 Kayıp Bonus Talebini Reddetti

profile
13 Şubat 12:44
728
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hak Ettiğim Discount Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 18:13
473

Artemisbet'te Haksız Oyunlar Nedeniyle 40 Bin Tl Kaybımın İadesi

profile
23 Mart 02:21
106
artemisbette-haksiz-oyunlar-nedeniyle-40-bin-tl-kaybimin-iadesi-1.jpg

Artemisbet Bonus Bilgilendirmesi Eksikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 02:44
730
Benzer Şikayet Yaz