Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Gerekçesiz Şekilde Silindi, Açıklama Yapılmıyor

02 Aralık 04:13
118

Artemisbet hesabımda kazanmış olduğum spor bahisinin kazancı, hiçbir makul açıklama yapılmadan sistem tarafından geriye dönük olarak silindi. 30.11.2025 tarihinde saat 16:36 civarında oluşturduğum ve kupon numarası 3D8cf13f-8f1d-477b-b0DB-30318ea53D03 olan kuponumdan elde ettiğim toplam 54.665 TL kazanç, bir gün önceki bakiyem baz alınarak hesaplanmış tuhaf bir sistemle adeta yok sayıldı.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, “Bilgiler yok, üst birimler tarafından incelenmiştir.” gibi son derece yetersiz ve tatmin etmeyen cevaplar aldım. Ne somut bir gerekçe sunuluyor ne de hangi kurala dayanarak bu işlemin yapıldığı açıkça belirtiliyor. Tüm hesap hareketleri ve detaylar hesabımda açık şekilde mevcutken, bu şekilde geriye dönük işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Artemisbet’ten, 54.665 TL tutarındaki silinen kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi somut gerekçeyle, hangi kural maddesine dayanarak yapıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benzer sorunları yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu tür geriye dönük ve gerekçesiz bakiyeye müdahale riskine karşı dikkatli olmalarını istiyorum. Hiçbir kuralda yazmayan bu çevrim şartı tamamen belirsiz ve özellikle ucu açık bırakılıp kendi çıkarlarınca kullanılmaktadır.

kazancim-gerekcesiz-sekilde-silindi-aciklama-yapilmiyor-4.jpg
kazancim-gerekcesiz-sekilde-silindi-aciklama-yapilmiyor-3.jpg
kazancim-gerekcesiz-sekilde-silindi-aciklama-yapilmiyor-1.jpg
Yakup
05 Aralık 12:52

Konu muhatapları arkadaşlara bilgilendirme olsun. (Yeni kayıt olacak ve akif işlem yapanlara.) Artemis bet tarafından arandım. Tek istekleri Şikayetvar dan şikayetimi kaldırmamın talebi isteniyor. Anapara kazancı vs hiç biri umurlarında değil :). Konuyu özetleyecek olursak yatırdığınız ana paranızın yüksek kazançları 3 5 katını bu şahıslardan alamayabilirsiniz. Ana paranızı kurtarırsanız bu bile sizin adınıza kârdır. 1 haftadır 4 mail her gün numaralarını arayarak 1 haftadır süreç için uğraşıyorum tek söylenen şey incelemede elki 2 gün belki 1 hafta belki 3 ay diyorlar dileyene isteyene inanmayana sesli görüşme kayıtlarını da atarım. Nerede ne oynayacağınızı söylemek benim haddime değil hanımlar beyler alternatiflere bakmanızı tavsiye ederin benim yaşadıklarımı yaşama ihtimaliniz olacaktır e buna da ne gerek var değil mi. Ve buna ek ekşide daha fazla olumsuz bilgi gördüm bilseydim bende burada işlem yapmazdım (rtp)

05 Aralık 22:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere  iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Artemisbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Artemisbet Hesabımdan Açıklamasız Para Kaybı Ve Destek Yetersizliği

07 Eylül 14:08
429
artemisbet-hesabimdan-aciklamasiz-para-kaybi-ve-destek-yetersizligi-2.jpg

Artemisbet Hesabım Suistimal Gerekçesiyle Kapandı, Bekleyen Kuponumun Ödemesini Alamıyorum

11 Eylül 10:11
397
artemisbet-hesabim-suistimal-gerekcesiyle-kapandi-bekleyen-kuponumun-odemesini-alamiyorum-4.jpg
artemisbet-hesabim-suistimal-gerekcesiyle-kapandi-bekleyen-kuponumun-odemesini-alamiyorum-1.jpg

Kazandığım Paranın Hesabımdan Sebepsiz Kaybolması Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama

16 Ekim 15:38
1.363
kazandigim-paranin-hesabimdan-sebepsiz-kaybolmasi-ve-destek-ekibinden-yanit-alamama-3.jpg
kazandigim-paranin-hesabimdan-sebepsiz-kaybolmasi-ve-destek-ekibinden-yanit-alamama-2.jpg
kazandigim-paranin-hesabimdan-sebepsiz-kaybolmasi-ve-destek-ekibinden-yanit-alamama-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Destek Yetersiz Kaldı

14 Kasım 21:29
496
hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-destek-yetersiz-kaldi-2.jpg
1
Ersel sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Bakiyenin İzinsiz Sıfırlanması Güvenimi Sarsıyor

10 Ekim 12:36
621
Benzer Şikayet Yaz