Yaşar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Atlasbet Canlı Destek Ekibi Daha Hızlı Ve Çözüm Odaklı Olmalı

Yaşar
11 Eylül 05:30
680
Atlasbet sitesinde birkaç kez canlı desteğe bağlandım fakat çoğu zaman bekleme süresi çok uzun oluyor. Bağlandıktan sonra da sorulara kısa ve yüzeysel cevaplar veriliyor. Kullanıcıların sorunlarını çözmek yerine “ilgili birime ilettik” şeklinde standart cevap veriliyor. Daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek beklerdim.


Atlasbet canlı desteğinde çok bekletiyorlar insanı. Bir insan beş dakikada cevap verir mi ancak yazıyor. Siteyle alakalı tek sorun bu bence hemen çözü...