to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı destek ekibi genelde ilgili ama bazı saatlerde (özellikle gece geç vakitlerde) yanıt almak çok uzun sürüyor. Tamamen kapalı değil ama belli ki personel sayısı az. Bu saatlerde de hızlı geri dönüş olsa mükemmel olur. Genel olarak memnunum ama süre uzadığında beklemek zor oluyor.
Canlı destek hattı bazen çok yavaş cevap veriyor. Özellikle akşam saatlerinde sorduğum sorulara 10-15 dakika sonra dönüş oluyor. Daha hızlı bir destek ekibi olsa çok daha iyi olurdu. Siteden genel olarak memnunum ama müşteri hizmetlerinde biraz hız ve ilgi bekliyorum.
Canlı destek hattı genel olarak yardımcı oluyor ama son zamanlarda çok yoğun. Basit bir sorunum için bile 20-25 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Yoğunluk anlaşılabilir ama kullanıcı memnuniyeti için destek ekibine biraz daha personel eklenmesi iyi olur.
Canlı destek hizmeti, kullanıcıların anlık sorunlarına çözüm bulabilmesi için oldukça önemli bir özellik. Ancak, son dönemde birkaç defa bu hizmetten ...