Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Atlasbet
  • Atlasbet Yoğun Saatlerde Canlı Destekte Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor
ID:33786817
5
Furkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Atlasbet Yoğun Saatlerde Canlı Destekte Uzun Bekleme Süreleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Furkan
Atlasbet
26 Eylül 20:44
640
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Canlı destek hattı yoğun saatlerde aşırı yavaş çalışıyor. Basit bir sorunun cevabı için bile ortalama 15 dakika beklemek zorunda kalıyoruz.

Kullanıcılar bu süreçte işlemlerini yapamıyor ve mağduriyet yaşıyor. Daha profesyonel ve hızlı çalışan bir destek ekibine yatırım yapılması şart.

Atlasbet Logo
Atlasbet
26 Eylül 20:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın kullanıcımız Geri bildiriminizi dikkate aldık. Düşünce ve önerileriniz bizler için önemli gereken iyileştirmeler en kısa sürede yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atlasbet Destek Ekibi

Furkan
Furkan
27 Eylül 17:33

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz Hizmet

profile
Arif
26 Eylül 20:36
349
"Yoğunluğa rağmen kullanıcıların sorunlarıyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Canlı Destek Hattında Yavaş Yanıt Sorunu

profile
Recep
10 Ekim 04:09
440

Canlı destek hattı bazen çok yavaş cevap veriyor. Özellikle akşam saatlerinde sorduğum sorulara 10-15 dakika sonra dönüş oluyor. Daha hızlı bir destek ekibi olsa çok daha iyi olurdu. Siteden genel olarak memnunum ama müşteri hizmetlerinde biraz hız ve ilgi bekliyorum.

Benzer Şikayet Yaz