800.000 TL Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Dondurulması

Yaklaşık 4 yıldır Bahiscasino sitesinde üyeyim. 01.03.2026 gecesi saat yaklaşık 01.30 civarında Wisdom of Athena 1000 oyununda, 100 TL ile farm atarken oyuna girdim ve Maxwin ile toplamda 800.000 TL kazandım. Bu kazanç, site tarafından da marifetmiş gibi sitenin ana sayfasında “günün, haftanın, ayın en çok kazananları” bölümüne, kullanıcı bilgilerimle birlikte 800.000 TL kazanç olarak konuldu.
Kazanç sonrası ilk canlı destek görüşmemde bana yatırdığım paranın 40 katı kadar çekim yapabileceğim gibi bir kuraldan hiç bahsedilmedi. Aksine günlük 100.000 TL çekim yapabileceğim, 8 gün boyunca çekim talebi verebileceğim söylendi. Olayın ertesi günü tekrar sorduğumda bu kez 6’şar saat aralıklarla 100.000 TL’lik çekim talebi oluşturmam gerektiği ifade edildi. Ancak üçüncü 6 saatten sonra hiçbir uyarı ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı.

Bakiyemin sıfırlanmasının ardından canlı desteğe yeniden bağlandığımda, o ana kadar hiç dile getirilmeyen “yatırdığınız paranın 40 katı kadar çekim hakkınız var” bahanesi ortaya çıktı. Üstelik aynı gün içinde bonus talep etmeden peş peşe yaptığım toplam 10.000 TL’lik (5.000 + 2.500 + 2.500) yatırımlarım olmasına rağmen, sanki lütfediyorlarmış gibi sadece en yüksek tek yatırım tutarı olan 5.000 TL’yi baz aldıklarını ve bu nedenle en fazla 200.000 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Eğer yatırımlarımın tamamını baz alsalar dahi ödemeleri gereken tutar en az 400.000 TL olmalıydı. Buna rağmen sitede hâlâ haftanın kazananı olarak 800.000 TL kazandığım ilan edilip bunun reklamı yapılırken, bana kazancımın büyük kısmı ödenmemiş durumdadır.
Tüm bunların üzerine, şu anda hesabıma giriş yapmak istediğimde sanki ben talep etmişim gibi hesabımın dondurulmuş olduğunu görüyorum. Kullanıcı adım “Fenerlim22” idi ve üye numarama bile ulaşamıyorum. Bu süreçte ne kazancımın tamamı ne de yatırımlarımı ve oyun geçmişimi şeffaf şekilde görmem mümkün kılınmadı.

Ben bu oyunda kurallara uygun şekilde, kendi paramla ve bonus kullanmadan oynayarak 800.000 TL kazandım ve bu kazancın Bahiscasino tarafından eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Madem sitede 800.000 TL kazandığımı gösterip reklam yapılıyorsa, aynı tutarın tarafıma ödenmesini, bakiyemin keyfi şekilde sıfırlanmasına gerekçe gösterilen 40 kat kuralının da açık, şeffaf ve geriye dönük olarak değil, önceden ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum