Bahiscasino’da Kazancımın Büyük Bölümü Silindi Ve Açıklama Verilmedi

Yaklaşık iki gün önce Bahiscasino sitesine 2.200 TL para yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyem 1.000.000 TL’ye kadar yükseldi. Kazancımı çekmek istediğimde ise hesabımdaki paranın “40 katı” gibi bir gerekçe ileri sürülerek sadece 100.000 TL ödeme yapıldı, kalan tüm bakiyem hiçbir şekilde tarafıma ödenmeden silindi.

Canlı desteğe durumu sorduğumda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı; yalnızca “kat muhabbeti var, 2.200 yaptırdınız, 88 bin çekebilirsiniz” şeklinde muallak bir ifade kullandılar. Bunun dışında herhangi bir kural, yazılı şart, maksimum çekim limiti ya da sözleşme maddesi sunulmadı. Hesabım hâlâ açık ve siteye giriş yapabiliyorum; ancak kazandığım bakiyenin büyük kısmı izinsiz şekilde silinmiş durumda.

Uzun süredir bu sitenin eski bir üyesi olmama rağmen, en azından bir telafi olarak kazancımın belli bir oranını, örneğin yüzde 20’sini çekmeme izin verilmesini beklerdim. Ancak bununla ilgili bir jest ya da çözüm sunulmadı, talebim de dikkate alınmadı.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, oyunları normal şekilde oynayarak bu tutarı kazandığımı düşünüyorum. Bu nedenle haksız yere silinen bakiyemin incelenmesini, varsa dayandıkları kuralların tarafıma açıkça ve yazılı şekilde iletilmesini ve kazancımın tamamının ödenmesini talep ediyorum.