24.01.2026 tarihinde Bahiscasino’da “Ayazoguz” kullanıcı adıyla işlem yaptım. Canlı desteğe bağlanarak tek maç üzerinden bahis oynamak istediğimi belirttim ve kuralları özellikle sordum. Bana, 1.50 ve üzeri oranlarda tek maç oynayabileceğim, kombine kupon olursa da 1.30 ve üzeri oranları yazabileceğim açıkça söylendi.
Bunun üzerine önce 20.000 TL yatırdım ve bu tutar kayıp oldu. Ardından hesabıma 74.000 TL daha yükleyerek Leicester City – Oxford maçında ev sahibi 0.5 üstü olacak şekilde tek maç bahsi yaptım. Bu kupon tuttu ve toplam kazancım 120.620 TL oldu, ardından 19:49 civarında çekim talebi verdim.
Çekim talebim yaklaşık 15 dakika sonra risk analiz birimi tarafından reddedildi ve bana sadece 74.000 TL ana paramı çekebileceğim söylendi. Canlı destek ve finans desteğe tekrar bağlandığımda, “kural hatası nedir, hangi maddeye göre ödeme yapmıyorsunuz” diye sormama rağmen net bir cevap verilmedi, sadece “sağlayıcı böyle uygun gördü” denilerek geçiştirildim. Yazılı bir gerekçe, kural linki veya somut bir madde de paylaşılmadı.
Ben bu işlemi, canlı destekte bana verilen kurallara güvenerek yaptım. Tarafıma bilgi verilen kurallara uygun şekilde oynadığım ve kuponum tuttuğu halde kazancım ödenmeyip sadece ana paramın iadesi teklif edilmesini kabul etmiyorum. Sadece haklı kazancım olan 46.620 TL tutarındaki miktarın, hiçbir gerekçe olmaksızın engellenmeden, eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.