Bahis.com'da Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Destek


09.07.2025 tarihinde bahiscom sitesine 10.000 TL para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi. Canlı destek ve mail adreslerinden yardım almak istedim, dekont istediler gönderdim, ekran kaydı istediler hesap hareketlerimi ve dekontumun ekran videosunu da gönderdim. Buna rağmen kimse yardımcı olmadı. Her seferinde 'Biz size döneceğiz' diyerek oyaladılar. 10.000 TL mağduriyetim var.
Sayın Üyemiz, 09.07.2025 tarihli yatırım işleminizle ilgili ilettiğiniz şikayet tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, 10.000 TL tutarındaki yatırımınızın başarılı bir şekilde hesabınıza aktarıldığı tespit edilmiştir. İlgili dekont, işlem kaydı ve ekran görüntüsü taleplerinize istinaden sizden gelen belgeler değerlendirilmiş, herhangi bir teknik sorun ya da eksiklik olmadığı görülmüştür. Bu nedenle yatırımınızın hesaba geçmediği yönündeki ifadenizin gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmış olup, destek ekiplerimiz her zaman olduğu gibi yardımcı olmaya hazırdır. Her türlü talep ve sorularınız için bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Bahis.Com Destek Ekibi
Az önce beni aradılar şikayetinizi silin Bonus eklemesi yapalım dediler paramı yatırın ondan sonra sileceğim dediğimde ise telefonu kapattılar
Sayın Üyemiz, Tarafınızdan iletilen ek açıklamalar ve iddialar üzerine kayıtlarımız detaylı olarak incelenmiştir. Call center ekibimizle gerçekleştirmiş olduğunuz görüşmede, asıl şikayet gerekçenizin çekim işleminizin geç yansıması olduğunu beyan ettiğiniz tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, yaşanan gecikme süreci tarafınıza açıklanmış ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Ancak, ardından yapılan "şikayetimi silmem karşılığında bonus teklif edildi" şeklindeki iddianız gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamızın hiçbir çalışanı bu şekilde bir pazarlık içerisinde bulunmamış olup, şikayetlerin kaldırılması karşılığında bonus ya da başka herhangi bir menfaat teklif edilmesi söz konusu değildir. Bu tür asılsız ithamlar, hem marka itibarımıza zarar vermeye yönelik hem de kullanıcı sözleşmemize aykırıdır. Tarafınızdan gelen her talep ciddiyetle değerlendirilmekte olup, dürüstlük ve şeffaflık ilkelerimiz gereği bu iddiaları kesin bir şekilde reddediyoruz. Şikayetinizin devamı halinde üyeliğinizle ilgili haklarımızı saklı tuttuğumuzu önemle belirtiriz. Saygılarımızla, Bahis.Com Destek Ekibi
