Bahis.com Casino Oyunlarında Donma ve Kayıplar Nedeniyle Adil İnceleme Talebi


Uzun süredir üyesi olduğum Bahiscom sitesinde özellikle casino alanındaki tüm oyunlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman giriş yapıp oyun açsam, oyun anında bakiyeyi hızla eritiyor ve neredeyse hiç kazanç vermiyor, bir el bile doğru düzgün ekran açmadan bakiye gidiyor.
Yaklaşık 6 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve bu süreçte toplamda tahmini 30 bin tl civarında kaybım oldu, buna rağmen tek bir kez bile çekim yapamadım. Siteye ne zaman girsem aynı tabloyla karşılaşıyorum, oyunlardan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Bu durumu müşteri danışmanına ilettiğimde ise bunun sadece “şans” olduğunu, tekrar denememi söyleyerek geçiştiriyorlar. Yaşadığım durumun açıklanmasını, oyunların adil şekilde işleyip işlemediğinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir Bahiscom adlı sitede oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 20 bin tl kaybım oldu. Son dönemlerde site neredeyse hiç kazanç vermiyor, sürekli bakiye kaybına yol açıyor ve bugün de art arda üç kez kayıp yaşamama rağmen hiçbir şekilde Bonus ya da telafi edici bir hak tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak canlı destekle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı olunmadığı gibi sohbet ekranından atılıyorum ve tekrar canlı desteğe giriş yapamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de kullanıcıların mağdur edildiğini düşündürüyor.
Bahiscom hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum ve bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, ayrıca diğer kullanıcıların da bu sitede işlem yaparken dikkatli olmaları için uyarılmasını istiyorum.

Bahis.com sitesinde yaşadığım süreçte hem ciddi maddi kayba uğradım hem de sürekli olarak telefonla rahatsız edildim. Yaklaşık 3 gün öncesine kadar sitede oyun oynarken hesabıma izinsiz giriş yapıldı ve hesabımdaki 30.000 TL tutarındaki bakiyem sıfırlandı. Bunun dışında da toplamda 300.000 TL civarı...