Bahis.com Kazanılan 566.000 TL Bakiyem Keyfi Olarak Silindi

Bahis.com hesabımda yaptığım kombine kuponlar sonucunda bakiyem bugün itibarıyla 566.000 TL’ye kadar yükseldi. Ancak site, hesabımdaki bu 566.000 TL’lik bakiyeye hiçbir uyarı yapmadan adeta el koydu ve bakiyemi tamamen sildi.

Canlı destekle görüştüğümde kazandığım kuponlarda “şaibeli maçlar” olduğunu iddia ederek parayı bu nedenle sildiklerini söylediler. Oysa ben kombine kupon yaptım, iddia ettikleri maçlar olmasa bile kuponun diğer maçları tutabilir ve kupon yine kazanabilirdi. Buna rağmen bu konuda mantıklı, tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadan, kazandığım tüm tutar sıfırlandı.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir somut gerekçe sunulmadı, sadece genel ve soyut bahanelerle geçiştirildim. Bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum.

Hesabımdan silinen toplam 566.000 TL bakiyemin eksiksiz ve derhal iadesini, ayrıca üyeliğimin herhangi bir keyfi gerekçe olmadan kısıtlanmamasını talep ediyorum.