Bahiscom sitesinde özellikle Pragmatic oyunları başta olmak üzere birçok oyunda yaklaşık 2025 yılı Kasım – Aralık ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda yüksek takla ve kazanç ihtimali varken bir anda yüksek çarpan atıyor, hemen ardından oyun hata verip beni dışarı atıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır sürekli tekrarlanıyor ve toplamda 13.000 TL kaybım oluştu.
Oyunlara telefonumdan, Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum ve her seferinde benzer müdahale edildiğini düşündüğüm durumlarla karşılaşıyorum. Kazanç ihtimali yükseldiği anda oyunun hata verip kapanması artık tesadüf gibi görünmüyor.
Site yöneticileriyle ve canlı destekle durumu paylaştığımda ise sorunu çözmek yerine benimle adeta dalga geçer bir tavır sergiliyorlar. Yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor ve herhangi bir inceleme veya iade yapılmıyor.
Bahiscom’un yaşanan bu oyun hatalarını ve olası müdahaleleri detaylı biçimde incelemesini, oyun kayıtlarımın kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 13.000 TL kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriyle dalga geçilen bu yaklaşımın da incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.