Bahis.com üzerindeki hesabımda oyun oynarken, sistemin mantık dışı bir şekilde bakiyemi eksilttiğini fark ettim. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye varken slot oyununda 10 TL bahis ile spin attım. Normal şartlarda 30 spin atıldığında, hiç ödeme almamam durumunda bile en fazla 300 TL kaybetmem gerekirken, bakiyemin 2.700 TL civarında olması gerekirken bir anda 1.500 TL’ye düştü. Yani oyun içinde, matematiksel olarak mümkün olmayan oranda bakiye eksilmesi yaşadım.
Bunun yanında, bakiye sıfırlandığında kayıp bonusu almak istediğimde sistem buna da izin vermedi. Canlı desteğe bağlanıp yaklaşık 384 TL kayıp Bonus hakkım olduğunu, ancak sistemin bunu eklemediğini ilettim. Buna rağmen hesabıma sadece 224 TL gibi eksik bir tutar yatırıldı. Hem oyun sırasında fazladan bakiye eksilmesi, hem de kayıp bonusunun eksik yatırılması nedeniyle burada iyi niyetli bir işlem yapılmadığını düşünüyorum ve bu durumun son derece şüpheli olduğunu açıkça ifade etmek istiyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmede, 10 TL bahis ile oynadığım, 30 spin sonunda en fazla 300 TL kaybedebileceğimi, buna rağmen 1.500 TL gibi bir düşüş yaşandığını defalarca anlatmama rağmen “sistemde sorun yok” şeklinde, konuyu geçiştiren ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. M** kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaşadığım bu durumla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı, yapılan işlemler şeffaf bir şekilde açıklanmadı.
Bu nedenle Bahis.com’un oyunlarında ve Bonus sisteminde kullanıcı aleyhine, güven vermeyen ve şeffaf olmayan işlemler bulunduğunu, bakiyemin oyun içinde normal kayıp sınırlarının çok üzerinde ve açıklanamayan şekilde eksildiğini ve kayıp bonusunun da eksik yatırıldığını kamuoyunun bilmesini istiyorum.