Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emre sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Candy Palace’da Bakiyem Aniden Silindi, 15000 TL Kayıp Ve Yanıtsız Destek

profile
20 Şubat 22:58
561

Bahis com sitesinde Candy Palace oyununu oynarken hesabımdaki bakiyem aniden silindi ve geriye sadece 18 TL kaldı. Bu sorunu 19–20 Şubat tarihleri arasında, saat 11.30–00.30 aralığında yaşadım. Siteye toplamda kartla 3.000 TL yatırmıştım, ancak hesabımdan yaklaşık 15.000 TL bakiyemin silindiğini gördüm.

Durumu canlı destek temsilcisine ilettiğimde, bana Candy Palace dışında, hiç oynamadığım farklı bir oyunda kaybettiğim söylendi. Oysa böyle bir oyunda hiçbir şekilde işlem yapmadım. Herhangi bir ekran görüntüm bulunmuyor, ancak sistem kayıtları üzerinden bu durumun net şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Üyelik hesabımın kullanıcı adı “Kasapemre” dir.

Silinen bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini ve oyun/kayıt hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Şubat 12:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Casino Bağlantı Kesintisi Sonucu 38.900 TL Bakiye Kaybı Ve İade Talebi

profile
19 Şubat 02:52
720

İzinsiz Casino İşlemiyle 15.000 TL Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Batuhan
13 Şubat 20:30
777
Benzer Şikayet Yaz