24-25 Eylül tarihlerinde Bahis.com hesabımda (kullanıcı adım: armanc34) toplam 35.476 TL tutarında kazancım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak çok ilgisiz ve baştan savma bir şekilde yönlendirildim. Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim, ardından site üzerinden arama talebinde bulunmam istendi. Telefonda yaşadığım sorunu tekrar anlattım ve 5 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi; fakat uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve sağladığım ilk yüksek kazançta hemen bakiyemin silinmesi beni son derece mağdur etti. Haksız yere silinen bakiyemin iadesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimi paylaşmaya hazırım; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.