Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Belgeleri Gönderdim, Hesabım Kapatıldı Ve Çekimim İşleme Alınmadı

profile
10 Mart 20:19
396
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Ilgı alaka için teşekkürler”

Bahis.com hesabıma yaklaşık 4 gün önce 20.000 TL yükledim ve spor bahisleri oynadıktan sonra hesabım artıya geçti. Bunun üzerine 34.990 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim işlemim onaylanmayınca benden kimlik doğrulaması istendi ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim.

Belgeleri ilettikten sonra tarafıma çekim yapabileceğim yönünde mail geldi, ben de yeniden çekim talebi verdim. Ancak çekimden sonra para tekrar hesabıma geri döndü ve bu işlemden hemen sonra hesabım tamamen kapandı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu görüyorum.

Destek ekibiyle WhatsApp ve mail üzerinden görüştüğümde hesabımın incelemede olduğu, şüpheli işlemler nedeniyle kontrol yapıldığı ve inceleme sonrasında hesabımın tekrar aktif olacağı, aslında kapanmadığı söylendi. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapalı ve ne paramı çekebiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum.

Kimlik doğrulaması için istenen her şeyi zamanında ve eksiksiz göndermeme rağmen, hem hesabımın kapalı kalması hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Hesabımın incelemesinin acilen tamamlanmasını, hesabımın aktif edilmesini ve 34.990 TL tutarındaki çekim talebimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

kimlik-belgeleri-gonderdim-hesabim-kapatildi-ve-cekimim-isleme-alinmadi-4.jpg
kimlik-belgeleri-gonderdim-hesabim-kapatildi-ve-cekimim-isleme-alinmadi-3.jpg
kimlik-belgeleri-gonderdim-hesabim-kapatildi-ve-cekimim-isleme-alinmadi-2.jpg
kimlik-belgeleri-gonderdim-hesabim-kapatildi-ve-cekimim-isleme-alinmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Mart 16:59

Bahis.com sitesine 20.000 TL ana para yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyem 35.000 TL’ye yükseldi. Para çekme talebi verdiğim anda hesabıma bloke konuldu ve “şüpheli işlem yaptınız, hesabınız incelemede” denilerek param ödenmedi.

Yaklaşık 15 gündür hesabım incelemede görünüyor ve bu süre içinde tüm müşteri hizmetleri kanallarından; canlı destek, WhatsApp ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net bir açıklama yapılmadı. Sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor fakat ne zaman sonuçlanacağı ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Ben bu süreçte kazancımı talep etmiyorum, yalnızca yatırdığım 20.000 TL ana paramın iade edilmesini istiyorum. Hesabımın gereksiz yere incelemede bekletilmeden, ana paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 10:25 (Şikayetten 14 saat sonra)
Hakan
Hakan
11 Mart 14:07

Sabırsızlıkla bekliyorum...

Hakan
Hakan
11 Mart 16:51

Hiçbir şekilde arayan dönüş yapan olmadı mağduriyetimin giderilmesini sabırsızlıkla bekliyorum...

Hakan
Hakan
20 Mart 22:20

Ilgı alaka için teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Sametcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım İptal Edildi Ve 23.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

profile
Sametcan
10 Mart 12:54
379
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
hesabim-iptal-edildi-ve-23000-tl-bakiyeye-erisemiyorum-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 13.000 TL Haksız Şekilde Silindi, Açıklama Ve İadesi Talep Ediyorum

profile
10 Ocak 21:22
777
kazandigim-13000-tl-haksiz-sekilde-silindi-aciklama-ve-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz