Sürekli Kayıplar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Güvenimi Kaybettim: Yatırımlarımın İadesini Talep Ediyorum


Bahis.com üzerinden uzun süredir Gates Bonanza, Princess Bonanza, Saray Sarması gibi slot oyunlarını oynuyorum. Her defasında bin–iki bin TL civarında yatırım yapıyor ve yaklaşık on aydır düzenli olarak bu oyunlara para yatırıyorum. Şu ana kadar toplam kaybım seksen bin TL’yi geçti ve bu süreçte kayda değer bir kazanç hiç elde edemedim. Özellikle çarpan atılmaması ve yatırdığım tutarın üzerine çıkamamam nedeniyle oyunlarda müdahale olduğunu düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun normal olduğu söylendi, ancak bu cevap beni tatmin etmedi. Oyunlara resmi 12maxpuro cihazımdan giriş yapıyor ve oynuyorum.
Oyunlarda müdahale olduğundan şüpheleniyorum ve kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Bahis.com’un bu durumu incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bahis.com üzerinden yaklaşık bir yıldan fazladır. Oyun oynuyorum. Özellikle Bonanza, Gates, Saray Rüyası gibi oyunlarda sürekli olarak para kaybediyorum. Şimdiye kadar toplamda seksen bin tl’den fazla para yatırdım ve en fazla bir kez yirmi bin tl çekebildim, onun dışında hep küçük miktarlarda kazançlar oldu. Bugün de beş bin tl yatırdım ve yine yatırdığım paranın üzerine çıkamadım, çarpan gelmiyor ve oyunlarda sürekli kaybediyorum.
Yaşadığım bu durumun şans oyunu mantığıyla açıklanamayacak kadar sık tekrarlandığını düşünüyorum. Daha önce de müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak bana “şans oyunu, normal” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle Bonanza oyunlarında param çok hızlı şekilde eriyor, neredeyse hiç kazanç sağlamıyorum.
Kullanıcı adım: zeliha2525. Son yatırdığım beş bin tl’nin yanı sıra, toplamda seksen bin tl’yi aşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Bahiscom’da yatırımlarımı artırarak oyunlar oynamaktaydım. Kazanmış olduğum iki kupondan toplamda 621.000 TL tutarında kazancım oldu. Ancak kazançlarımı çekmek istediğimde hesabım kapatıldı ve “inceleme var” denilerek sürecim belirsiz bir şekilde uzatıldı. Bu süreçte hesabıma sadece bir gün sonra bi...