Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz
21 Kasım 20:25
118

Bahis.com hesabıma 17.24’te havale yöntemiyle 9.600 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlemi “Memet355” kullanıcı adımla gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri konuya kesinlikle ilgilenmiyor, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmuyorlar. Ne paramın akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de işlemin tamamlanacağına dair net bir yanıt alabiliyorum.

Yatırdığım 9.600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Kasım 12:28 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mehmet
22 Kasım 14:08

24 saat olmak üzere hala bir gelişme yok mu?

Mehmet
22 Kasım 14:54

Müşteri hizmetleri bana yatırım sağladığınız hesap aktif değildir diyor. Ben kafama göre yatırmıyorum sizin karşıma çıkardığınız hesaba yatırıyorum. Yani beni ilgilendiren bir durum değil bu. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Mehmet
23 Kasım 12:36

48 saat olacak

Benzer Şikayetler

Çekim Talebim Karşılanmadı, Güvenim Sarsıldı

Betül
03 Ekim 16:59
2.338
Benzer Şikayet Yaz