Çözüldü: Bankobet 31.950 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Açıklama Ve İade Talebi

Hasan · 2026-04-05T12:33:03+03:00

05.04.2026 tarihinde Bankobet hesabıma 31.950 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hesabıma halen herhangi bir yükleme yapılmadı. Her bağlandığımda tarafıma sadece finans biriminden haber beklendiği söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissine neden oluyor. Yatırdığım 31.950 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ya da ödemenin aynı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bankobet

Merhaba Hasan B., Şikayetiniz ile ilgili kontrollerimizi tamamladık. Sorununuzun çözümü için gün içerisinde Çağrı Merkezimiz tarafından aranacaksınız. Lütfen GSM numaranızı aktif tutun! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi

Hasan

Arandım telefonla gün içinde sonuçlandırılacak aktarıldı bana ama halen müşteri temsilcisi sanki yeni bir problemmiş gibi tekrar dekont tekrar ne zaman yatırım oldu diye sorular sorup çözüm yine yok halledilecegede benzemiyor böyle bir saçmalık görmedim ben dekont var yatırım belli

Hasan

Arandığımda yolladığım kişinin hesabı incelenmeye alındığı için sıkıntı var deniliyor ama 2 gün geçmesine rağmen halen bir gelişme yok kaybım var diyorum Bonus ekleyelim dediler ama oda yok sadece oyalıyorlar müşteri danışmanına bağlanıyorum bana saçma sapan yine İşlemlerinizin hızlandırılması adına aciliyetiniz ilgili birime iletilmiştir efendim fakat finans kaynaklı bakım çalışması sebebiyle işlemlerin kontrolü sağlanamamaktadır. İlerleyen süreçte bağlanarak işleminize dair bilgi talep etmenizi rica ederim. İşleminiz için gerekli takip siz değerli üyemiz için sağlanmaktadır.