Bankobet Kazancım Ve Bonus Hakkım Haksız Yere İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum

14 Ekim 2025 saat 22:20 sonrasında Bankobet platformunda Originals bölümünde 750 yap 1250 çek bonusunu kullandım. 250 TL yatırım yaptım ve 1250 TL çekim talebinde bulundum. Ancak birkaç dakika sonra çekim tutarı hesabıma geri yatırıldı ve işlem iptal edildi. İptal sebebi olarak 'çoklu hesap' gerekçesi gösterildi fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Daha önce de defalarca aynı bonusu kullanıp sorunsuz bir şekilde çekim yaptım, hatta bir hafta önce yine aynı şekilde kazancımı çektim ve hiçbir sorun yaşamadım.

Bu kez, kazancımın Bonus kazancı olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve üstüne bir de kayıp bonusu alamadığım belirtildi. Kayıp bonusunun verilmemesinin gerekçesi olarak da Bonus kullanımı gösterildi. Ancak burada bahsedilen Bonus, zaten kazancımı sildiğiniz Bonus mu? Ayrıca canlı destek ile görüştüğümde ilgilenmediler ve sadece başlarından savdılar. Telefonla bir kez arandım, ancak farklı bir temsilci çıktı ve asıl temsilcinin arayacağı söylendi fakat arayan olmadı. Şu anda hesabımda Bonus kullanımı da engellenmiş durumda.

Bu yaşananların ardından ya kazancımın geri ödenmesini ya da kayıp bonusu hakkımın verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.