Kazandığım 17.000 TL'nin Ödenmemesi Ve Olmayan Kural İddiası

Bankobet sitesine 20 Mart 2026 tarihinde saat 10:44’te 5.000 TL para yatırarak kupon yaptım. Kuponum tuttu ve hesabımda toplam 17.000 TL bakiyem oluştu. Aynı gün saat 23:05’te çekim talebi verdim; ancak çekim talebim reddedildi ve hesabımdaki para tekrar sadece ana param olan 5.000 TL seviyesine düşürüldü.

Durumu canlı desteğe sorduğumda, sitede görünmeyen ve kurallar bölümünde de yer almayan bir “kural”dan bahsederek, iki farklı sağlayıcıda kupon oynadığım için bu işlemi yaptıklarını söylediler. Daha önce de aynı şekilde iki farklı sağlayıcıda oynadığım halde kayıp yaşadığımda param iade edilmemişti. Buna rağmen şimdi bana, “kurallar gereği iki farklı sağlayıcıda kazanç ya da kayıp fark etmeksizin paranız geri iade edilir” şeklinde yazılı bir kural gönderdiler; fakat sitede böyle bir kural alanı dahi bulunmuyor. Yani ortada şeffaf bir kural yok, sonradan üretilen ve sadece bahane edilen bir metin var.

Uzun süredir bu siteye toplamda en az 500.000 TL civarında yatırım yapmış olmama rağmen, kazancım olan 17.000 TL’nin ödenmemesi, sadece ana paramın bırakılması ve olmayan kurallar gerekçe gösterilerek mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Kazandığım 17.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.