Banko Bet sitesine kısa süre önce 650 TL tutarında yatırım yaptım. Daha sonra para çekmek istediğimde “limit altı işlem” gibi bir gerekçe ileri sürerek hesabıma adeta çökme girişiminde bulundular ve yatırdığım paraya el koydular. Kullanıcıların en ufak açığını arayan, kullanıcı dostu olmayan ve çözüm odaklı davranmayan bir yapıları olduğunu bu süreçte açıkça gördüm. Hiçbir uyarı yapılmadan, hiçbir şekilde tolerans tanınmadan tek seferde parama el konulması nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum ve sitenin kullanıcıyı korumak yerine bilerek ve isteyerek mağdur etmeye yönelik kötü niyetli davrandığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm ancak her defasında ciddiyetsiz, dalga geçer bir üslupla geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de müşteri temsilcilerinin saygısız tavırları nedeniyle psikolojik olarak yıpratıldım.
Hesabımın tamamen kapatılmasını, haksız yere el konulan 650 TL’nin iadesini ve özellikle müşteri temsilcilerinin kullanıcılarla kurduğu iletişim konusunda gerekli müdahalenin yapılarak bu tavırların düzeltilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
