Bankobet Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Berk · 2025-10-18T17:26:06+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde Bankobet hesabımdan 30.000 TL tutarında standart bir para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebimin hemen ardından hesabım kapatıldı ve incelemeye alındığı belirtildi. Ne zaman açılacağıyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, çekim yaptığım tutardan ayrı olarak hesabımda ayrıca bakiye bulunmaktadır. Neredeyse ilk açıldığından beri bu siteye üyeyim; bu olay güvenimi ciddi şekilde sarsıp beni şüphelendirdi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir süre veya açıklama sunulmadı. Hesabımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve işlemle ilgili kullanıcı adım: kreb282’dir. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1 gündür beklemekteyim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve para çekme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Hakkım olan kazanç ile ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Bankobet

Merhaba Berk D., Şikayetiniz ile ilgili detaylı kontrollerimizi tamamladık. Endişelerinizi elbette anlıyoruz ancak; Katılımlarınız ve üyelik işlemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmektedir. Bahis firmaları ve altyapı sağlayıcıları tarafından gerektiğinde rutin incelemeler yapılmaktadır. Üyelik hesabınız Altyapı firmamızın bahis kontrol birimi tarafından incelemeye alınmıştır. Bu süreç endişe edeceğiniz bir süreç değildir ve sürecin tamamlanması 7 ile 30 iş günü olarak planlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz! Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi

Berk

Bugün itibariyle 20 gün olmuş bulunmakta, sorun hala devam etmekte bütün bakiyem hesabımda ve hesabıma erişim sağlanamıyor, kapalı durumda. Üstüne üstlük call center birimi arayıp neden katılım sağlamadığımı siteyle bir sorun mu yaşadığımı soruyor, bu noktada benimle dalga geçtiklerini düşünmeye başladım. Büyük ihtimalle de bu saatten sonra açılacağını düşünmüyorum, bu ihtimalleri göz önünde bulundurarak katılım sağlayın...

Berk

33 Gün oldu hala geri dönüş sağlanmadı. Kesinlikle katılım sağlamayın. Eğer bir gelişme olursa şikayeti güncelleyeceğim. Paraya el koydukları ilk zaman 7 gün maksimum 30 gün içerisinde sözde incelemenin sonuçlanacağı endişe etmemem gerektiği söylendi, 33 gündür hiçbir gelişme yok... Bildiğiniz sessiz sedasız siteden uzaklaştırdılar ve yıldırma politikası izliyorlar, şikayet yazanlara da asılsız şikayetler yapmayın vs. Yazarak üste çıkma çabası içerisindeler kesinlikle profesyonel ve güvenilir bir site değil benim parama da el koydular.

Berk

Hala daha iletişime geçilmiyor kayıp serbest kazanç yasak...