Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Betasus
  • Betasus Canlı Destek Yoğunluğu Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri Kullanıcıyı Zorluyor
ID:33994262
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betasus Canlı Destek Yoğunluğu Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri Kullanıcıyı Zorluyor

profile
Emre
Betasus
19 Ekim 18:44
579
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Betasus canlı destek ekibi genel olarak yardımcı oluyor ama son haftalarda çok yoğunlar. Basit bir soruma cevap almak için 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcileri nazik ama bu yoğunluk gerçekten kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.

Betasus Logo
Betasus
20 Ekim 17:17 (Şikayetten 22 saat sonra)
Emre
Emre
21 Ekim 15:08

İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betasus Canlı Destek Çok Yavaş Yanıt Veriyor Kullanıcı Deneyimi Olumsuz Etkileniyor

profile
Musa
Betasus
05 Ağustos 15:40
257
"Betasus sitesinde yaşadığım bir konuda canlı destek ekibiyle iletişime geçtim. Önceki deneyimlerime göre daha hızlı ve çözüm odaklı bir destek aldım. Basit bir soruma kısa sürede yanıt verildi ve süreç oldukça kolay ilerledi. Kullanıcı deneyimini önemseyen bu yaklaşım için Betasus ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz