to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde saat 05.45 civarında Betcio hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımda 8.899 TL bakiye bulunuyordu ve slot oyununda oynadığım sırada site ile oyun aniden kapandı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 800 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hemen şifremi değiştirdim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Hesap hareketlerimi incelediğimde, sugar rush oyununda 14.000 TL’lik bir spin çevrildiğini gördüm. Ancak hesabımda hiçbir zaman bu kadar yüksek bir bakiye olmadı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Şifremi bilen kimse yok, başka bir cihazdan da giriş yapılmadı. Ayrıca herhangi bir şüpheli giriş bildirimi ya da güvenlik uyarısı da almadım.
Daha önce de hesabımda, oynamadığım oyunların oynanmış olarak göründüğünü ve bakiyemin bilgim dışında sıfırlandığını fark ettim. Hesabımda tüm güvenlik önlemleri (iki faktörlü doğrulama, şifre değişikliği vb.) aktif olmasına rağmen bu tarz olağan dışı işlemler gerçekleşiyor. Hesabıma en son 750 TL yatırmıştım ve tüm işlemleri kendi cihazımdan, web üzerinden gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hem canlı destek hem de WhatsApp destek hattına başvurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece otomatik cevaplar verildi.
Bakiyemin tamamen iade edilmesini ve hesabımda yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Güvenlik açıklarının giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
01.11.2025 tarihinde saat 03:25 civarında, betcio hesabımda 14.000 TL bakiyem varken hesabım bir anda sıfırlandı. Hesap geçmişimi incelediğimde, bana ait olmayan slot oyunları, arsunmet ve çeşitli egt, Playmatic gibi oyunlarda bahis işlemleri yapıldığını ve paramın bu şekilde sıfırlandığını gördüm. Bu işlemlerin hiçbiriyle ilgim yoktur. Şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen, bu durumun tamamen site kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Telegram üzerinden de herhangi bir şüpheli giriş bildirimi veya güvenlik uyarısı almadım.
Konu ile ilgili olarak betcio müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arama talebi oluşturdum ve şikayetlerimi ilettim ancak “bizim sorunumuz değil” denilerek yardımcı olunmadı, ödeme talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli zarar ettiğim, hiçbir zaman kâr edemediğim ve destek ekibinin ilgisiz kaldığı bu süreçte mağduriyetim devam etmektedir. Hesabım şu anda aktif ancak oyunlar ve vanalar sürekli kapalı tutulmakta, erişimim kısıtlanmaktadır.
14.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Betcio hesabımda 8899 TL olan bakiyem oyun oynadığım sırada birden bire 800 TL’ye düştü. Slot oyununda oynarken site ve oyun aniden kapandı, ardından tekrar giriş yaptığımda bakiyem eksilmişti. Hemen şifremi değiştirdim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sugar ...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:24’te Betcio platformunda hesabımda bulunan 5.864 TL bakiyem, oyun oynadığım sırada aniden sıfırlandı ve hesabımdan atıldım. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sadece 2 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi isteğim dışında “Gates of…” isimli bir oyunun oynandığı iddia edildi an...
26.09.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Betcio hesabımda 5.600 TL bakiyem bulunuyordu. Rulet oyununda küçük miktarlarla (20-30-40 TL) oynarken bir anda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine canlı destek, Telegram ve WhatsApp üzerinden ulaştım; ancak hiç kimse yardımcı olm...
14 Ekim 2025 gecesi saat 00.42'de Betcio hesabımda 2.946 TL bakiye bulunuyordu. Telefonumu kapattıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım. Sabah uyandığımda ise hesabıma baktığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını ve işlem geçmişinde, benim dışımda gece saatlerinde oyunlar oynandığını fark ett...
16 Eylül 2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan toplam 12.000 TL, bilgim ve onayım dışında farklı bir oyunda bahis yapılarak kısa sürede harcandı. O sırada ben kendi hesabımla başka bir oyunda oynuyordum ve kesinlikle başka bir oyunda bahis yapmadım. Ayrıca hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif değ...