Uzun süredir Betcio sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi kayıplar yaşıyorum. Ne zaman oyunlara girsem para sadece aşağı doğru gidiyor, hiçbir şekilde yükselme olmuyor ve oyunlar doğru düzgün oyuna bile sokmadan bakiyemi bitiriyor. En son iki gün önce oyuna girdiğimde, bir kere bile doğru dürüst kazanç göremeden bakiyemi resmen bir anda sıfırladı. Aynı oyunları demo sürümünde denediğimde gayet iyi kazanç verirken, gerçek para ile oynadığımda sürekli kaybetmem bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bir keresinde de para yatırdım, tutar anında hesabıma geçmedi ve para ertesi gün ancak bakiyeme yansıdı. Bu süreçte sanki param bir gün boyunca yokmuş, site tarafından adeta tutulmuş gibi hissettim ve bu durum da güvenimi iyice sarstı.
Bu site yüzünden oyun oynama hevesim tamamen kırıldı, artık siteye girmeye bile korkar hale geldim, oyunlarda ne bir akış ne de normal bir dönme hissi var, sadece sürekli para yiyen bir sistem gibi çalışıyor. Bu süre içerisinde sürekli kaybettim, artık psikolojik olarak da yıprandım ve tükendiğimi hissediyorum, kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Canlı destekte durumu ilettiğimde de sadece “şans” denilerek geçiştirildim, herhangi bir inceleme, açıklama ya da tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Betcio’daki tüm oyunlarımın ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini, hesabımda olağan dışı bir durum olup olmadığının araştırılmasını, yatırımlarımın geç yansıdığı işlemler de dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.