Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Kimlik Talebi Sonrası Çekim İptal Edildi Ve Bakiyem Silindi

Zorunlu Kimlik Talebi Sonrası Çekim İptal Edildi Ve Bakiyem Silindi
Zorunlu Kimlik Talebi Sonrası Çekim İptal Edildi Ve Bakiyem Silindi
profile
Muhammet
18 Nisan 13:29
13

Betcio sitesine dün 500 TL yatırdım, ilk başta bu parayı kaybettim. Daha sonra oynadığım bahis kuponu kazandı ve gece hesabıma 1.000 TL bakiye yansıdı. Asıl sorun tam bu noktadan sonra başladı.

Bu 1.000 TL’yi çekebilmek için yaklaşık 12 saat boyunca uğraştım. Gece 00.00 civarında benden mail ve telefon güncellemesi istendi, ardından da para çekimi yapabilmem için “zorunlu” denilerek kimlik bilgilerim talep edildi. Kimliğimin ön ve arka yüzünü, ayrıca kimliğimle birlikte yazı yazdırılmış şekilde selfie görüntümü göndermek zorunda bırakıldım.

Saatlerce defalarca yazmama rağmen doğru düzgün geri dönüş yapılmadı. Ertesi sabah tekrar hesapla ilgili bilgiler istendi, bu süreçte en az 5 kere canlı destek temsilcileriyle görüştüm ve her defasında bana “çekim yapabilirsiniz” denildi. Buna güvenerek para çekme talebi verdim, ancak çekimim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve kısa süre sonra hesabımdaki 1.000 TL bakiyemin tamamı silindi. Şu an hesabımda 0 TL görünüyor.

Hem zorla kimlik bilgilerimin alınması hem de bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kişisel verilerimin kötüye kullanılması ihtimali nedeniyle de endişe içindeyim. Betcio’nun bu tutumunun, kullanıcılara “çekim yapacaksınız” vaadiyle kimlik bilgisi alıp ardından hesabındaki parayı sıfırlayan, son derece güvensiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hiç kimsenin aynı durumu yaşamamasını istiyor, hesabımdan silinen 1.000 TL bakiyemin iadesini ve kimlik bilgilerimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

zorunlu-kimlik-talebi-sonrasi-cekim-iptal-edildi-ve-bakiyem-silindi-5.jpg

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Sahte Site Mağduriyeti Nedeniyle Acil Kapatma Talebi

profile
Kadir
18 Aralık 2025 19:14
454

Betcio’da Çekim Talebimin İzinsiz İptali Ve 5.000 TL Kaybım

profile
Efkan
25 Şubat 19:52
398
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Derhal Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi

profile
Cihan
11 Mart 08:33
232
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Sitesinde 8.700 TL Bakiye Sıfırlandı, İade Reddedildi

profile
25 Aralık 2025 01:03
568

Hesaba Yansımayan 1000 TL Ve Yardımsız Canlı Destek

profile
Murat
12 Nisan 21:55
118
Benzer Şikayet Yaz