Çekim Talebimin Yetkisiz İptali Ve Güvenlik Uyarısı Eksikliği

Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Betebet üzerinde düzenli olarak yüksek meblağlarda işlem yapan bir oyuncuyum ve bugüne kadar milyonlarca lira tutarında yatırım yaptım. 31.03.2026 tarihinde gün boyunca Betebet’e toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında yatırım yaptım ve bu süreçte önemli ölçüde kaybım olmasına rağmen oynamaya devam ettim. Sonrasında 18.000 TL kazandım ve bunun 15.000 TL’si için saat 16:06 civarında çekim talebi verdim.

Çekim talebini verdikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir dakika içerisinde, sistemde çekim talebimin iptal edildiğini gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde hesabıma başka birinin giriş yaptığını, bu kişinin benim yerime çekim talebimi iptal ettiğini ve casino alanında oyun oynadığını söylediler. Ancak yatırım yaparken hiçbir şekilde güvenlik, şüpheli giriş veya benzeri bir uyarı almadım, hiçbir sorun yaşamadım; sorun tam olarak para çekme talebi verdikten hemen sonra ortaya çıktı.

Şu an hesabım aktif durumda ve giriş yapabiliyorum fakat tarafıma herhangi bir IP uyarısı, mail, SMS veya şüpheli giriş bildirimi iletilmedi. Kayıtlı kullanıcı adım “Agaoglu” dur. Bu süreçte güvenlik tarafında hiçbir uyarı almadan, sadece çekim talebi verdikten sonra böyle bir durumla karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Betebet’te uzun yıllardır ciddi tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak, haksız yere iptal edildiğini düşündüğüm 18.000 TL tutarındaki kazancımın tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve hesabım üzerindeki giriş kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.