Kazandığım İphone 16 Pro Max Ödülüm Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sayın Üyemiz, Detaylı kontroller tarafımızca sağlanmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, tarafınıza tanımlanmış herhangi bir kazanç veya ödül bulunmadığı tespit edilmiştir. Çark çekilişinin iPhone 16 Pro Max ödülü ile başlaması nedeniyle kazanım sağladığınızı düşünmüş olabilirsiniz. Ancak sistemimizde herhangi bir ödül kazanılması durumunda, kazanılan hediye ekranın üst bölümünde açık şekilde görüntülenmektedir. Mevcut durumda hesabınıza tanımlı bir ödül bulunmamaktadır. BETEXPER DESTEK EKİBİ

Sayın Üyemiz, 1.Görsel(resim1); Çevirmeye başladığınızda çıkan görseldir. 2.Görsel(resim2); Çevirdikten sonra elde ettiğiniz kazancı gösteriyor. Tarafımızca herhangi bir yanıltıcı ifade kullanılmamıştır. İletişimde bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünüyoruz. Firmamız tüm süreçlerinde şeffaflık ilkesini benimsemekte ve ilgili tüm bilgileri açık şekilde paylaşmaktadır. BETEXPER DESTEK EKİBİ

Sayın Üyemiz, İlettiğiniz video incelendiğinde, kazandığınız hediyenin ekranda büyük ve net ifadelerle belirtildiği açıkça görülmektedir. İlgili kayıtlar doğrultusunda herhangi bir sistemsel sorun, mağduriyet ya da eksik/yanlış bir kazanç durumu tespit edilmemiştir. Tüm oyun ve promosyon süreçleri şeffaf bir şekilde ilerlemekte olup, kazanımlar kullanıcı hesabına kurallar çerçevesinde yansıtılmaktadır. Bu nedenle, tarafımızca olumsuz bir durum veya hak kaybı söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuya ilişkin destek talebiniz olması halinde her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. BETEXPER DESTEK EKİBİ