Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betgaranti Hesabım Kapatıldı Ve 8.400 TL Haksız Yere Çekildi

profile
11 Nisan 04:07
12

Betgaranti sitesinde aktif olarak oyun oynadığım sırada hiçbir uyarı almadan hesabımdan sistem tarafından çıkarıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda benden bir kod istendi, ancak bu kodu daha önce hiç aktif etmemiştim ve tarafıma böyle bir kod da hiç gönderilmedi. Ardından canlı destek üzerinden tarafıma, hesabıma yanlışlıkla bakiye yansıdığı ve bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi.

Yaklaşık beş gün önce, hesabımda bulunan 8.400 TL bakiyenin “yanlışlıkla yansımış” olduğu, bu bakiyenin önce benim banka hesabıma çekileceği, ardından kendilerinin vereceği IBAN’a geri göndermem halinde hesabıma yeniden erişebileceğim belirtildi. Bu süreçte benden herhangi bir ödeme yapmam istenmeden bu ifadeler kullanıldı, sonrasında ise 8.400 TL bakiyem tamamen çekilip siteden silindi ve hesabıma bir daha giriş sağlayamaz oldum.

Bu gelişmeler üzerine WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaları da içerecek şekilde durumu mail yoluyla kendilerine ilettim ve müşteri temsilcisi tarafından aranmak istediğimi belirttim. Her gün aranacağım söylendiği halde bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yalnızca oyalanıyorum.

Hem hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını hem de haksız yere çekildiğini düşündüğüm 8.400 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp yazışmalarım ve mail kayıtlarım bu sürecin kanıtı olarak elimde mevcuttur.

Benzer Şikayetler

22 Bin TL Bakiye Çekim İmkânsızlığı Ve Silinmesi Üzerine Şikayet

profile
01 Mart 17:23
443

Hesabımda 1000 TL Haksız Harcama Ve Canlı Destekte Yardımsızlık

profile
17 Şubat 00:14
585
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kazanç Çekim Talebim Onaylanmadı, Hesabım Kapatıldı

profile
28 Kasım 2025 17:08
672
kazanc-cekim-talebim-onaylanmadi-hesabim-kapatildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz